Навигация по работе с системами Цайняо



График инвентаризации:

Cклад SVO602 (RuConnect)
Инвентаризация: 29 - 31 января
Не принимаем поставки: 28 января - 31 января
Не отгружаем посылки: 29 января 12:00 - 01 февраля 00:00

Cклад SVO604 (KupiVIP)
Инвентаризация: 28 - 31 января
Операции не останавливаются, склад продолжает принимать поставки и отправлять посылки

 

ПРОДАВЦУ НЕОБХОДИМО
 
1- Подписать договор в личном кабинете (пройти регистрацию);
2- Для завершения регистрации связаться с клиенстким сервисом Цайняо и сообщить свой ID и категорию товаров;
3- Цайняо проводит регистрацию каждые 2 рабочих дня; - После завершения регистрации Продавец получит письмо на почту с подтверждением о прохождении регистрации в системе ASCP.
 
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ ДЛЯ НОВЫХ ПРОДАВЦОВ AE
ПЕРЕД НАЧАЛОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА ФУЛФИЛМЕНТ (FF):
Сервис фулфилмента Cainiao может использоваться только для всего магазина АЕ целиком
Продавец не может использовать фулфилмент Cainiao и собственную доставку одновременно в рамках одного магазина
Если продавец открыл новый магазин, то до публикации товаров и начала продаж Продавцу
необходимо зарегистрироваться в системе фулфилмента ASCP и связаться со службой клиентского сервиса Cainiao
 
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ, КОТОРЫЕ УЖЕ ПРОДАЮТ НА ПЛАТФОРМЕ AE, ПЕРЕД НАЧАЛОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА ФУЛФИЛМЕНТ CAINIAO:
 
Перед регистрацией рекомендуется убрать все товары с продажи. После подключения системы ASCP, продавец сможет использовать только доставку Цайняо на условиях Фулфилмента
Продавец не может использовать фулфилмент Cainiao и собственную доставку одновременно в рамках одного магазина
 
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ
 
1- Продавец должен снять с витрины (вывести в оффлайн) все товары и остановить продажи, информируя об этом покупателей. Ранее полученные заказы необходимо доставить до подачи заявки.
- Продавцу необходимо проинформировать покупателей о том, что магазин приостанавливает продажи на ХХ дней и что все оплаченные заказы будут отправлены в течение Х дней (необходимо, чтобы избежать споров и негативных отзывов).
 
2- Только после того, как Продавец отправил все оплаченные заказы, он может обратиться за подключением услуги фулфилмент в клиентский сервис Cainiao.
- Если Продавец запросил подключение к системе фулфилмент до момента отправки ранее оплаченных заказов, то они не смогут быть отправлены и это приведет к необходимости отмены таких заказов покупателями
 
3- Продавец должен проинформировать службу клиентской поддержки Cainiao о начале регистрации Фулфилментам в личном кабинете АЕ для завершения регистрации в системе ASCP
 
4- Продавцу необходимо оставить в системе ранее указанный адрес для клиентских возвратов на период максимального срока доставки отправленных заказов + 15 дней с момента отправки последнего заказа.
- После чего продавец может поменять адрес для клиентских возвратов на адрес склада Cainiao в соответствии со стандартами фулфилмента.
- Если на склад Cainiao будут доставлены возвраты заказов, отправленные не со склада Cainiao, их будет невозможно оприходовать на склад, что может привести к потере товара
 
5- После окончания регистрации в системе ASCP, продавцу необходимо добавить штрих-коды ко всем существующим товарам в личном кабинете АЕ и настроить соответствующие шаблоны доставки, привязать их к товарам.
- После завершения вышеуказанных действий Продавец может создать заказ на поставку товара на склад Cainiao в системе ASCP

 

 

 

 

1 Пошаговая инструкция по оформлению заказа в системе по модели Фулфилмент (FF) Cainiao

2Инструкция по упаковке груза к поставке на склад по модели Фулфилмент (FF)

 

3Тарифы на логистические услуги по модели Фулфилмент (FF)

 

 

Цайняо предлагает своим клиентам в России различные логистические решения: Дропшиппинг (DS) & Фулфилмент (FF)
 
Модель сотрудничества Фулфилмент (FF)


•  Организация доставки по методу Фулфилмент (FF) предполагет, что клиент размещает партию товара на складе Цайняо, после продажи товара Цайняо осуществляет доставку покупателю.

Для более подробной информации ознакомьтесь с презентацией: Логистические решения «Цайняо» в России
 
ИНФОРМАЦИЯ ПО СКЛАДАМ CAINIAO
 
Регион Название склада Категория склада Адрес График работы Комментарий
Московская область RuConnectБытовая техника, электроиика, детские товары, FMCG, все прочие категории123317, Московская обл, Домодедово г, Белые Столбы мкр., владение № «Склады 104», корпус 4, блок «В1»Будни 9:00 - 18:00
Прием грузов до 17:00!		AliExpress рекомендует
Московская область KupiVIPОдежда, обувь, аксессуары, ювелирные изделия142181, Россия, Московская область, Подольск, микрорайон Климовск, Бережковский проезд, 26КруглосуточноСпециализируется на данных категориях

 

       

 

 

 

Coming soon