Компенсация объявленной ценности
Услуга "Компенсация объявленной ценности"
Если Вы пользуетесь услугами Цайняо, то для Вас доступна услуга компенсации объявленной ценности заказа: если посылка потеряется или повредится в процессе доставки курьерской службой, мы возместим ее стоимость в полном объеме.Сейчас у нас предусмотрено 2 вида компенсации, они зависят от способа доставки, который Вы используете:
Компенсация в рамках стандартного договораРаспространяется на все заказы со способами доставки “AliExpress Курьер крупногабарит" и "AliExpress: в отделение Почты России («Посылка Онлайн»)".Эта услуга предусмотрена по умолчанию в рамках нашего базового контракта. Для того, чтобы начать ей пользоваться, ничего дополнительно подписывать не нужно.К каждому заказу применяется обязательный взнос, который рассчитывается исходя из стоимости товара. Также мы установили максимальную сумму компенсации для каждого заказа:
| Способ доставки | Взнос, % от стоимости заказа (без НДС) | Ограничение стоимости заказа |
| Крупногабарит | 0,15% | до 500 т.р. |
| Почта России | 0,42% | до 100 т.р. |
Компенсация в рамках Дополнительного соглашенияТакже Вы можете подписать соглашение о компенсации объявленной ценности, и тогда мы сможем возместить Вам полную стоимость заказа, который будет отправлен другими способами - “AliExpress Курьер в города”, “AliExpress Курьер в регионы” и “AliExpress в пункт выдачи”.В таком случае тариф будет составлять 0,3% (без НДС) от стоимости заказа, при этом услуга распространяется только на заказы общей стоимостью более 5000 рублей.Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно пройти регистрацию в личном кабинете и подписать Дополнительное соглашение об объявленной ценности:Дропшипинг: Declared value Addendum to DS contract_Sellers_20200918Фулфилмент: Declared value Addendum to FF contract_Sellers_20200918
Как подключить эту опцию в личном кабинете?1. Во вкладке «Регистрация» нажать на кнопку «Регистрация».
2. Перейти в меню, нажать на кнопку «Объявленная ценность» - «Настройки».
3. Активировать услугу объявленная ценность.
4. Установить минимальную и максимальную сумму заказа для применения услуги (например, все заказы от 5001 до 200 000руб.).
5. Подтвердить оферту на услугу «объявленная ценность».
Ниже приводим полную таблицу со всеми условиями объявленной ценности:
| Способ доставки | Взнос, % от стоимости заказа (без НДС) | Ограничение стоимости заказа | Вид услуги |
| Крупногабарит | 0,15% | до 500 т.р. | Обязательная |
| Почта России | 0,42% | до 100 т.р. | Обязательная |
| Доставка до двери курьером | 0,3% | до 500 т.р. | Нужно подписать ДС |
| Доставка в пункт выдачи | 0,3% | до 500 т.р. | Нужно подписать ДС |