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顺丰国际经济小包 (SF Economic Air Mail)

线上发货顺丰国际经济小包（SF Economic Air Mail）是顺丰国际针对订单金额5美金以下、重量2kg以下小件物品推出的专机空运产品，覆盖爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、挪威、芬兰、瑞典、波兰七国全境。



一、线路介绍


1. 全国上门揽收：提供顺丰中国大陆上门揽收服务
2. 价格优惠：无挂号费，适合货值低、重量轻的物品(仅5美金以下订单可使用“顺丰国际经济小包”)
3. 派送范围：覆盖爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、挪威、芬兰、瑞典、波兰七国全境
4. 物流信息可查询：提供国内上门揽收至目的地国的半程物流查询信息
5. 赔付保障：货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失，国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任【按照实际损失价值赔偿（以该订单在速卖通的实际成交价为标准）】，国外段不予赔偿。可在线发起投诉，投诉成立后1-3个工作日完成赔付。查看详情
6. 清关便捷：阳光清关服务。

二、运送范围及价格


1. “顺丰国际经济小包”支持发往覆盖爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、挪威、芬兰、瑞典、波兰七国全境邮局可到达区域。
2. 运费根据包裹重量按克计费，每个单件包裹限重在2kg以内。下载报价
价格生效时间：2021年01月04日

国家/地区列表配送服务费
元（RMB）/KG
*限重2KG		Item 服务费
RMB/包裹 		备注
EstoniaEE爱沙尼亚113.412.6首重10g
FinlandFI芬兰12611.6首重10g
LatviaLV拉脱维亚115.512.6首重10g
LithuaniaLT立陶宛123.910.5首重10g
NorwayNO挪威115.510.5首重10g
PolandPL波兰12613.7首重10g
SwedenSE瑞典10511.6首重10g

* “顺丰国际经济小包”菜鸟保留价格调整权



三、时效


1) 正常情况：15-35天到达目的地
2) 特殊情况：35-60天到达目的地，特殊情况包括但不限于自然灾害、罢工、节假日、偏远地区等



四、物流信息查询


1. 物流详情可追踪节点：提供国内上门揽收、中转、起飞、到达目的地国等物流查询信息
2. 物流详情查询平台：
1) 速卖通平台订单页面：物流商与速卖通平台已对接，速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。
2) 菜鸟物流详情官网追踪网站https://global.cainiao.com/
3) 顺丰官网
中文：http://www.sf-express.com/cn/sc/
英文：http://www.sf-express.com/cn/en/
俄文：http://www.sf-express.com/ru/ru/

 

 


“顺丰国际经济小包”物流商对在上门揽收范围且符合上门揽收标准的速卖通物流订单提供上门揽收服务，1件起免费上门揽收！



一、 揽收范围


中国大陆顺丰揽收服务覆盖的区域，均可提供国际小包的上门揽收服务，个别偏远区域是否可上门揽收，可咨询顺丰全网统一服务热线：95338。对于部分无法上门揽收的区域，顺丰客服将电话联系商家协商处理。
注：（揽收服务范围以顺丰官网公布为准，网址：http://www.sf-express.com）


二、 揽收服务规范


1、 揽收时效及服务标准：
1) 免费上门揽收。
2) 卖家在线创建揽收订单后，顺丰揽收人员将联系卖家预约上门揽收时间。卖家也可通过顺丰客服热线95338通知揽收人员上门收件。
3) 揽收时间：每天9:00-18:00。
4) 一个发货地址每天仅上门揽收一次。
2. 备货要求：
1) 卖家在线创建物流订单后，需要为每个包裹打印并粘贴顺丰的发货运单。
3. 交接规范：
1) 确认外包装完好
2) 确认重量、尺寸符合小包产品要求


三、 揽收注意事项


1. 打印发货标签：
1) 请务必打印顺丰发货运单黏贴于包裹外包装上，如发货方非卖家本人，也请务必要求发货方代打发货标签黏贴至外包装。
2)对于无顺丰发货运单的包裹，揽收人员将拒绝揽收。
2. 在货物的包装过程中，为了提高包裹的操作效率和运输时效，请留意以下事项（不合规格的包装，可能会导致退货，因此产生的延误需要卖家自行承担）：
1）避免直接使用产品包装或裸装（即货物不能装在透明的袋子里面）；
2）需要使用标准发货标签（面单尺寸为10cmX10cm，避免使用彩色打印）；
3）对于发光的产品（如发光鞋子），里面必须使用纸盒包装，并确保外包装不会透光。
4）对于易碎或尖锐产品，请加固包装，避免包裹在运输途中损坏。



【提醒】
1. 买家下单时：仅“商品折后价×数量+运费”≤5美金的商品能选择“顺丰国际经济小包”（折后价＞5美金的商品前台不展示“顺丰国际经济小包”物流方式）
2. 卖家发货时：订单支付金额≤5美金或买家下单时选择了“顺丰国际经济小包”才能创建“顺丰国际经济小包”物流订单


一、重量体积限制

包裹形状

重量限制

最大体积限制

最小体积限制

方形包裹

小于2公斤（不包含）

长+宽+高≤90cm，
单边长度≤60cm

至少有一面的长度≥14cm，
宽度≥9cm

圆柱形包裹

2倍直径及长度之和≤104cm，
单边长度≤90cm

２倍直径及长度之和≥17cm，
单边长度≥10cm


二、 免税金额限制

欧盟国家：欧盟国家免税金额为22欧元，超过22欧元按照当地海关的标准征收关税


禁限运一级分类二级分类三级分类包裹处置方式
本线路特殊要求1.纯电池及干电池不可寄递。内置锂电池可以寄递，需提供MSDS，UN38.3及寄货人申明等相关文件
2.食品：所有食品都不能寄送
3.化妆品：所有化妆品都不能寄送
4.药品：所有药品都不能寄送
5.武器及类似形状的商品：1）不接受任何武器及仿真、玩具武器，如仿真枪、玩具枪、铁莲花、手铐等；2) 不接受任何类似武器形状的商品，如子弹头U盘、手雷打火机等
限运品一、危害航空运输安全液体含液体商品、喷雾、化妆水、卸妆水、爽肤水、牙齿染色剂、墨盒（墨胆）、硒鼓、荧光棒、指甲胶等各种液体退回
磁性物品车载手机座、冰箱贴、指南针、含磁商品。
粉末粉末状化妆品、散粉、粉饼等粉末状物质
膏状眼影、胭脂、唇膏、睫毛膏、车蜡、肥皂、膏状
内电产品内置电池类带电产品（内置电池为内置在电子设备内的电池，且有做好绝缘处理，以免引起短路现象）
二、航空常见安检退回物其他发光物品、键盘清洁泥、3D镜片（安检呈现带放射性）、带灯的眼镜、打印机、熨头棒（内含锂电池且不符合电池寄送限制的）、同包装内含粘胶或数量过多成盒装的水钻、手机贴（液体）、指甲贴（液体）、灯泡等、一包内多个或含电池的灯泡、带电池可不接电使用的灯（不符合电池寄送限制的）
禁运品一、枪支弹药枪支（含仿制品、主要零部件）如手枪、步枪、冲锋枪、防暴枪、气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、钢珠枪、催泪枪、瞄准器、手铐、枪支配件等。枪型、武器型物品（在X光机下呈现为枪型、子弹、手雷、玩具枪、武器型钥匙扣等）一旦发现立即罚没。销毁
弹药（含仿制品）如子弹、炸弹、手榴弹、火箭弹、照明弹、燃烧弹、烟幕（雾）弹、BB弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、地雷、手雷、炮弹、火药等。榴弹形状的各种商品，包含玩具。
二、管制器具管制刀具如匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）、弹簧刀、蝴蝶刀、皮带扣刀、剑杖、手刺、古巴藤、爪刀、匕首、刺刀、壕沟战刀、靴刀重力刀其他相类似的单刃（斧头）、双刃、三棱尖刀等；战斗刀具 (匕首、刺刀、壕沟战刀、靴刀等)、军铲。销毁
其他如弩、催泪器、催泪枪、电击器、弓箭、警棍、手铐、飞镖、锯子、仿真武器、焊枪、喷枪、双节棍、防狼器、鱼叉、针管等
三、易燃易爆爆破器材如炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂销毁
烟花爆竹如烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、彩药弹等烟花爆竹及黑火药、烟火药、发令纸、引火线等火药类商品。
其他如推进剂、发射药、硝化棉、电点火头等。
易燃液体汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、酒精、油漆、生漆、苯、油、酒精、松香油、按摩油、油类、油漆等
易燃固体如红磷、硫磺、铝粉、闪光粉、固体酒精、火柴、香、烟饼、蜡烛、活性炭、
万磁火柴、煤等。
自燃物质如黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、钛粉等
遇水易燃物质如金属钠、钾、锂、锌粉、镁粉（棒）、碳化钙（电石）、氰化钠、氰化钾等。
四、压缩和液化气体及其容器易燃气体如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、液化石油气、乙烯、丙烯、乙炔、打火机等。含气体物品（如游泳手环、压缩气罐）、气象瓶、含气体商品、小钢瓶、充气的球类。打火机、火柴、点火器、万磁火柴、各种点火装置、电子烟/配件等销毁
有毒气体如一氧化碳、一氧化氮、氯气等。
易爆或者窒息、助燃气体如压缩气罐、压缩氧气、氮气、氦气、氖气、气雾剂等。
五、毒性物质氧化剂和过氧化物如高锰酸盐、高氯酸盐、氧化氢、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、氯酸盐、溴酸盐、硝酸盐、双氧水等。销毁
毒性物质如砷、砒霜、汞化物、铊化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、剧毒农药等。
生化制品、传染性、感染性物质如病菌、炭疽、寄生虫、排泄物、医疗废弃物、尸骨、动物器官（标本）、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
放射性物质如铀、钴、镭、钚等。
腐蚀性物质如硫酸、硝酸、盐酸、蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等
毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品毒品、麻醉药品和精神药品：如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、海洛因、可卡因、大麻、甲基苯丙胺（冰毒）、氯胺酮、甲卡西酮、苯丙胺、安钠咖；
易制毒化学品：如胡椒醛、黄樟素、黄樟油、麻黄素、伪麻黄素、羟亚胺、邻酮、苯乙酸、溴代苯丙酮、醋酸酐、甲苯、丙酮等。
吸毒工具：如冰壶等。
六、非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品如含有反动、煽动民族仇恨、破坏国家统一、破坏社会稳定、宣扬邪教、宗教极端思想、淫秽等内容的图书、刊物、图片、照片、音像制品等销毁
间谍专用器材如暗藏式窃听器材、窃照器材、突发式收发报机、一次性密码本、密写工具、用于获取情报的电子监听和截收器材等。
非法伪造物品如伪造或者变造的货币、证件、公章、赌场筹码、色子、纪念币、仿真纸币等。
七、侵犯知识产权和假冒伪劣物品侵犯知识产权如侵犯专利权、商标权、著作权的图书、音像制品等销毁
假冒伪劣如假冒伪劣的食品、药品、儿童用品、电子产品、化妆品、纺织品等销毁
八、濒危野生动物及其制品濒危野生动物及其制品、动物标本象牙、虎骨、犀牛角及其制品、动物标本等。销毁
九、禁止进出境物品禁止进出境物品如有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药品或者其他药品、食品、饲料、茶叶、艾草、种子、鱼饵、活体、骨头、植物、羽毛；内容涉及国家秘密的文件、资料及其他物品销毁
十、包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等 泡水变大的弹珠销毁
十一、各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等  销毁
十二、其他禁止寄递的物品  销毁
十三、纯电类 独立电池、干电池、纽扣电池、笔记本电池、配套电池等销毁

1.枪形、武器形物品不管实际用途是什么，一旦发现立即罚没；
2.尖锐锋利型刀具有退回风险；
3.以上表格根据实际业务常见品类不定期更新；
4.物流商有权依据国家法律、法规对明令禁止寄送的物品进行处置，包括但不限于销毁、交予工商等行政执法机关。

 

 

一、在速卖通后台操作


【运费模板设置步骤说明】【发货指南】 【单个订单发货视屏教程】 【批量发货视屏教程】

二、通过第三方软件全球交易助手、速脉打单宝、速卖ERP、普源网店精灵、订单精灵进行线上发货操作


【全球交易助手操作指南】 【店小秘操作指南】 【速脉打单宝操作指南】 【速卖ERP操作指南】 【普源网店精灵、订单精灵操作指南】 【速猫ERP操作指南】


三、对接线上发货API接口，通过自有ERP进行线上发货操作


【对接API发货指南】 【API接口文档】 【申请API权限】

 

 

 


1. “顺丰国际经济小包”可以发全球吗？
答：目前可以发往立陶宛、爱沙尼亚、拉脱维亚、芬兰、瑞典、挪威、波兰7个国家。


2.我什么时候可以申请取消物流订单？
答：包裹在揽收或签收成功之前，您都可以申请取消。


3. “顺丰国际经济小包”可以发带电产品吗？
答：充电宝或者纯电池不可寄送；内置锂电池需提供MSDS证明、UN38.3测试报告、寄货人声明（电池保函）三份文件。


4. “顺丰国际经济小包”提供上门揽收服务吗？
答：中国大陆顺丰揽收服务覆盖的区域，均可提供国际小包的上门揽收服务，个别偏远区域是否可上门揽收，可咨询顺丰全网统一服务热线：95338。对于部分无法上门揽收的区域，顺丰客服将电话联系商家采取其它方式处理。


5.“顺丰国际经济小包”提供赔偿服务吗？
答：因顺丰原因导致包裹在国内段丢失或破损，由顺丰承担赔偿责任。货物自入库成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失，国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任（按照订单在速卖通平台的实际成交价赔偿，最高不超过300人民币 ）。国外段不予赔偿。可在线发起投诉，投诉成立后最快5个工作日完成赔付。查看详情


6. “顺丰国际经济小包”可以提供全程的路由跟踪吗？
答：因平邮产品特性，无法核实目的国中转情况，如平邮件路由已显示到达目的地国，后续情况我们无法追踪，请您谅解。


7. 我有些问题想咨询物流商，该如何联系？
如果您有咨询、查件、投诉等问题需要咨询，请通过速卖通卖家后台物流订单对应的在线客服进行咨询。或者联系顺丰国际小包客服团队（热线：9533883-2 QQ：800013683）
服务时间为：周一至周五：9：00－18：00，大促期间和法定节假日期间服务时间将另行通知。


退件说明

国内段退回：
1. 国内的退件类型
1) 库内退回件：转运仓发现破损而拒收的包裹；超大、超重包裹。
2) 安检不过退回件：被邮政或机场安检退回。
3) 海关查验退回件：被海关退回的含限运物品的包裹。

2. 物流运费退回标准：
1) 库内退件：运费全部退回。
2) 包裹不能通过（如邮政、航空）安检被退回的，运费全部退回。航空安检之后发生的退回，运费及挂号费不退。
3) 凡货物因安检不通过、海关查验不通过而没收或销毁，不退运费，不赔偿货物损失。
3. 国内段退回件处理：

1) 物流商线下联系卖家，确认包裹退回或销毁
2) 如卖家选择退回，则物流商会通过到付形式安排退回小包。

无海外段退件