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顺友航空经济小包 (SunYou Economic Air Mail)

线上发货顺友航空经济小包 (SunYou Economic Air Mail)是由顺友物流(Sypost)推出的针对2KG以下小件商品的经济类物流服务,可发带电商品和化妆品,限5美元以下订单使用,可运送至全球166个国家及地区。



一、线路介绍


1. 可发带电商品及化妆品:可走化妆品、内置电池、外置不超过2块的电池。可发不超过50ml的液体
2. 时效快:香港全货机直航至顺友全球转运中心,再由转运中心安排航班直飞或中转至全球各个国家
3. 价格优惠:按克计费,无首重限制、无处理费和挂号费,适合货值低、重量轻的物品(仅5美金以下订单可使用)
4. 派送范围:覆盖全球166个国家及地区
5. 物流信息可查询::提供国内段收寄、封发、交航、到达和离开顺友全球转运中心、航班到达目的国(部分国家)、目的国邮政收货(澳大利亚、比利时、加拿大、瑞士、德国、西班牙、法国、英国、爱尔兰、意大利、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰、瑞典、土耳其、美国等)等跟踪信息,平台网规认可使用
6. 交寄便利:北京、深圳、广州(含番禺)、东莞、佛山、杭州、金华、义乌、宁波、温州(含乐清)、上海、昆山、南京、苏州、无锡、郑州、泉州、武汉、成都、葫芦岛兴城、保定白沟提供免费上门揽收服务,揽收区域之外可以自行发货到指定集货仓。
7. 赔付保障:货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失,国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任【按照实际损失价值赔偿(以该订单在速卖通的实际成交价为标准)】,国外段不予赔偿。可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。查看详情
 

二、运送范围及价格


1. “顺友航空经济小包”支持发往全球166个国家全境邮局可到达区域。
注:危地马拉因当地罢工导致寄往当地的服务暂停,恢复时间待定。

2. 运费根据包裹重量按克计费,无首重限制,每个单件包裹限重在2kg以内。下载报价
价格生效时间:2018年4月10日
 
国家列表包裹重量1-100克包裹重量101-2000克Item 服务费
配送服务费(根据包裹重量按克计费)配送服务费(根据包裹重量按克计费)
阿富汗AfghanistanAF172.23 172.23 0.90
阿尔巴尼亚AlbaniaAL136.24 136.24 0.90
阿尔及利亚AlgeriaDZ209.66 209.66 0.90
安道尔AndorraAD219.21 219.21 0.90
安哥拉AngolaAO174.98 174.98 0.90
阿根廷ArgentinaAR143.93 143.93 0.90
亚美尼亚ArmeniaAM119.28 119.28 0.90
澳大利亚AustraliaAU213.09 135.21 0.90
奥地利AustriaAT106.98 106.98 0.90
阿塞拜疆AzerbaijanAZ119.28 119.28 0.90
巴林BahrainBH114.74 114.74 0.90
孟加拉国BangladeshBD102.11 102.11 0.90
白俄罗斯BelarusBY114.88 114.88 0.90
比利时BelgiumBE107.39 107.39 0.90
伯利兹BelizeBZ405.33 405.33 0.90
贝宁BeninBJ209.66 209.66 0.90
不丹BhutanBT139.81 139.81 0.90
玻利维亚BoliviaBO405.33 405.33 0.90
波斯尼亚和黑塞哥维那Bosniaand HerzegovinaBA124.84 124.84 0.90
博茨瓦纳BotswanaBW174.98 174.98 0.90
巴西BrazilBR129.58 129.58 0.90
保加利亚BulgariaBG119.28 119.28 0.90
布基纳法索BurkinaFasoBF209.66 209.66 0.90
布隆迪BurundiBI185.96 185.96 0.90
喀麦隆CameroonCM179.58 179.58 0.90
加拿大CanadaCA112.89 112.89 0.90
佛得角CapeVerdeCV160.35 160.35 0.90
乍得ChadTD209.66 209.66 0.90
智利ChileCL164.81 164.81 0.90
哥伦比亚ColombiaCO166.87 166.87 0.90
哥斯达黎加CostaRicaCR405.33 405.33 0.90
克罗地亚CroatiaHR237.34 237.34 0.90
塞浦路斯CyprusCY121.61 121.61 0.90
捷克CzechRepublicCZ109.04 109.04 0.90
刚果(金)TheDemocratic Republic Of The CongoCD209.66 209.66 0.90
丹麦DenmarkDK108.01 108.01 0.90
吉布提DjiboutiDJ159.66 159.66 0.90
厄瓜多尔EcuadorEC405.33 405.33 0.90
埃及EgyptEG117.15 117.15 0.90
赤道几内亚EquatorialGuineaGQ234.66 234.66 0.90
爱沙尼亚EstoniaEE136.65 136.65 0.90
埃塞俄比亚EthiopiaET168.52 168.52 0.90
福克兰群岛FalklandIslands (Islas Malvinas)FK185.96 185.96 0.90
法罗群岛(丹)FaroeIslandsFO267.97 267.97 0.90
斐济FijiFJ138.03 138.03 0.90
芬兰FinlandFI104.37 104.37 0.90
法国FranceFR102.66 102.66 0.90
法属波里尼西亚FrenchPolynesiaPF149.91 149.91 0.90
加蓬GabonGA234.66 234.66 0.90
冈比亚GambiaGM207.12 207.12 0.90
德国GermanyDE102.66 102.66 0.90
加纳GhanaGH137.89 137.89 0.90
直布罗陀(英)GibraltarGI202.31 202.31 0.90
希腊GreeceGR108.22 108.22 0.90
关岛(美)GuamGU149.08 149.08 0.90
危地马拉GuatemalaGT174.84 174.84 0.90
几内亚比绍Guinea-bissauGW201.21 201.21 0.90
圭亚那GuyanaGY234.66 234.66 0.90
洪都拉斯HondurasHN234.66 234.66 0.90
匈牙利HunGaryHU109.52 109.52 0.90
冰岛IcelandIS146.95 146.95 0.90
印度IndiaIN103.82 103.82 0.90
印度尼西亚IndonesiaID92.42 92.42 0.90
伊朗IslamicRepublic of IranIR118.66 118.66 0.90
伊拉克IraqIQ405.33 405.33 0.90
爱尔兰IrelandIE108.22 108.22 0.90
以色列IsraelIL340.91 340.91 0.90
意大利ItalyIT105.68 105.68 0.90
科特迪瓦CoteD'IvoireCI181.71 181.71 0.90
日本JapanJP100.05 100.05 0.90
约旦JordanJO113.44 113.44 0.90
柬埔寨CambodiaKH123.47 123.47 0.90
哈萨克斯坦KazakhstanKZ114.88 114.88 0.90
肯尼亚KenyaKE211.72 211.72 0.90
基里巴斯KiribatiKI181.43 181.43 0.90
科威特KuwaitKW113.44 113.44 0.90
吉尔吉斯斯坦KyrgyzstanKG167.01 167.01 0.90
老挝LaoPeople's Democratic RepublicLA123.47 123.47 0.90
拉脱维亚LatviaLV136.17 136.17 0.90
黎巴嫩LebanonLB117.56 117.56 0.90
莱索托LesothoLS174.98 174.98 0.90
利比里亚LiberiaLR209.66 209.66 0.90
利比亚LibyaLY174.49 174.49 0.90
列支敦士登LiechtensteinLI405.33 405.33 0.90
立陶宛LithuaniaLT131.64 131.64 0.90
卢森堡LuxembourgLU138.37 138.37 0.90
马其顿MacedoniaMK120.65 120.65 0.90
马达加斯加MadagascarMG174.98 174.98 0.90
马拉维MalawiMW174.98 174.98 0.90
马来西亚MalaysiaMY93.04 93.04 0.90
马尔代夫MaldivesMV111.93 111.93 0.90
马里MaliML209.66 209.66 0.90
马耳他MaltaMT121.06 121.06 0.90
毛里塔尼亚MauritaniaMR211.44 211.44 0.90
毛里求斯MauritiusMU138.37 138.37 0.90
墨西哥MexicoMX153.07 153.07 0.90
摩纳哥MonacoMC219.21 219.21 0.90
蒙古MongoliaMN128.75 128.75 0.90
黑山MontenegroME189.54 189.54 0.90
摩洛哥MoroccoMA209.66 209.66 0.90
莫桑比克MozambiqueMZ179.30 179.30 0.90
缅甸MyanmarMM95.58 95.58 0.90
纳米比亚NamibiaNA174.98 174.98 0.90
尼泊尔NepalNP105.47 105.47 0.90
荷兰NetherlandsNL220.10 143.38 0.90
新喀里多尼亚群岛(法)NewCaledoniaNC198.26 198.26 0.90
新西兰NewZealandNZ108.01 108.01 0.90
尼加拉瓜NicaraguaNI234.66 234.66 0.90
尼日尔NigerNE211.44 211.44 0.90
尼日利亚NigeriaNG138.71 138.71 0.90
挪威NorwayNO107.81 107.81 0.90
阿曼OmanOM116.32 116.32 0.90
巴基斯坦PakistanPK112.41 112.41 0.90
巴拿马PanamaPA207.12 207.12 0.90
巴布亚新几内亚PapuaNew GuineaPG142.56 142.56 0.90
巴拉圭ParaguayPY174.84 174.84 0.90
秘鲁PeruPE164.81 164.81 0.90
菲律宾PhilippinesPH91.25 91.25 0.90
波兰PolandPL115.16 115.16 0.90
葡萄牙PortugalPT107.81 107.81 0.90
波多黎各(美)PuertoRicoPR237.27 237.27 0.90
卡塔尔QatarQA115.98 115.98 0.90
摩尔多瓦Republicof MoldovaMD120.72 120.72 0.90
留尼汪岛ReunionRE175.87 175.87 0.90
罗马尼亚RomaniaRO212.61 212.61 0.90
俄罗斯RussianFederationRU111.38 111.38 0.90
卢旺达RwandaRW174.98 174.98 0.90
圣马力诺SanMarinoSM219.75 219.75 0.90
沙特阿拉伯SaudiArabiaSA103.96 103.96 0.90
塞内加尔SenegalSN209.66 209.66 0.90
塞尔维亚SerbiaRS120.72 120.72 0.90
塞舌尔SeychellesSC159.66 159.66 0.90
新加坡SingaporeSG84.66 84.66 0.90
斯洛伐克SlovakiaSK130.13 130.13 0.90
斯洛文尼亚SloveniaSI128.48 128.48 0.90
所罗门群岛SolomonIslandsSB183.08 183.08 0.90
南非SouthAfricaZA119.55 119.55 0.90
韩国KoreaKR203.00 203.00 0.90
西班牙SpainES108.22 108.22 0.90
斯里兰卡SriLankaLK102.17 102.17 0.90
苏丹SudanSD172.09 172.09 0.90
苏里南SurinameSR234.66 234.66 0.90
斯威士兰SwazilandSZ174.98 174.98 0.90
瑞典SwedenSE113.16 113.16 0.90
瑞士SwitzerlandCH106.09 106.09 0.90
叙利亚SyrianArab RepublicSY405.33 405.33 0.90
塔吉克斯坦TajikistanTJ161.38 161.38 0.90
泰国ThailandTH95.65 95.65 0.90
东帝汶Timor-lesteTL181.43 181.43 0.90
多哥TogoTG209.66 209.66 0.90
汤加TongaTO181.43 181.43 0.90
突尼斯TunisiaTN209.66 209.66 0.90
土耳其TurkeyTR107.39 107.39 0.90
土库曼斯坦TurkmenistanTM213.64 213.64 0.90
乌干达UgandaUG179.58 179.58 0.90
乌克兰UkraineUA219.07 219.07 0.90
阿拉伯联合酋长国UnitedArab EmiratesAE106.16 106.16 0.90
英国UnitedKingdomGB216.60 139.88 0.90
坦桑尼亚UnitedRepublic of TanzaniaTZ178.75 178.75 0.90
美国UnitedStatesUS111.38 111.38 0.90
乌拉圭UruguayUY176.07 176.07 0.90
乌兹别克斯坦UzbekistanUZ213.64 213.64 0.90
瓦努阿图VanuatuVU181.43 181.43 0.90
委内瑞拉VenezuelaVE200.46 200.46 0.90
越南VietnamVN99.50 99.50 0.90
赞比亚ZambiaZM176.21 176.21 0.90
津巴布韦ZimbabweZW174.98 174.98 0.90
文莱NegaraBrunei DarussalamBN91.19 91.19 0.90

* “顺友航空经济小包”菜鸟保留价格调整权



三、时效


1)正常情况:15-35天到达目的地
2)特殊情况:35-60天到达目的地,特殊情况包括但不限于自然灾害、罢工、节假日、偏远地区等
3)查询物流时效:https://ilogistics.aliexpress.com/recommendation_engine_public.htm



四、物流信息查询


1. 物流详情可追踪节点:提供国内段收寄、封发、交航、到达和离开吉隆坡处理中心、航班到达目的国(部分国家)、目的国邮政收货(部分国家)等跟踪信息。
2. 物流详情查询平台:
1) 速卖通平台订单页面:物流商与速卖通平台已对接,速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。
2) 菜鸟物流详情官网追踪网站//global.cainiao.com/
3) 顺友物流追踪平台http://www.sypost.net/


“顺友航空经济小包”物流商对在上门揽收范围且符合上门揽收标准的速卖通物流订单提供上门揽收服务,1件起免费上门揽收!



一、 揽收范围

目前揽收服务已覆盖北京、深圳、广州(含番禺)、东莞、佛山、杭州、金华、义乌、宁波、温州(含乐清)、上海、昆山、南京、苏州、无锡、郑州、泉州、武汉、成都、葫芦岛兴城、保定白沟并提供免费揽收服务。
除以上注明揽收城市所在区域,其他省份及地区均不属于线上揽收范围,仍需卖家自行寄送至集运仓库。





二、 揽收服务规范

1. 起揽标准:上门揽收包裹不受数量限制,1件起免费上门揽收
2. 预约揽收:卖家在线创建揽收订单后,客服会在24小时内联系您,预约上门揽收时间。
3. 备货要求:
1) 卖家在线创建物流订单后,需要为每个小包裹打印并粘贴速卖通提供的发货标签
2) 小包合并需要在大包上标明仓库,如:AliExpress标准物流-深圳仓。大包内需要附上小包裹清单,标注出内含小包裹数量
3) 卖家确认包装完好,用大包装好所有待揽收的小包裹,准备交接明细或交寄清单两份(内容包括卖家联系方式、大包裹件数、大包裹重量、小包票数、接收仓库和小包运单号清单)

三、 交接规则

1.交接时需确认外包装的完好。
2.揽收人员上门揽收时,揽收人员需向卖家提供交接单,卖家需向揽收人员提供明细清单,双方确认后签字并写上交接日期和时间留存。交接单和明细清单,卖家和揽收人员各自务必自留一份,以便后续稽核使用。
3.使用国内快递自寄时,在大箱中放入一份交寄清单,自己留存好国内快递底单和一份交寄清单,以便后续稽核使用。
特别注意:若卖家未提供/放置交接清单/交寄清单,则以仓库实际收到包裹数量及单号为准。大包中小包裹少件,物流商不承担责任。

四、 揽收注意事项

1. 打印发货标签:
1)请务必打印发货标签黏贴于包裹外包装上,如发货方非卖家本人(例如卖家需要从淘宝或者供应商处直接将包裹发送至仓库,发货方为淘宝卖家或供应商,收货方为物流商仓库),也请务必要求发货方代打发货标签黏贴至外包装。
2) 仓库不会代打印发货标签,无发货标签的包裹将作为无主件处理。无主件从收货开始超过6个月将统一销毁处理。

2. 放置发货清单:请用大包装好所有待揽收包裹,并在大包内附上小包裹清单,特别标注出内含小包裹数量。若因卖家未放置清单而造成的大包中小包少件,物流商不承担责任。

3.在货物的包装过程中,为了提高包裹的操作效率和运输时效,请留意以下事项(不合规格的包装,可能会导致退货,因此产生的延误需要卖家自行承担):
1)包裹外表不能显露快递或运输公司字样或标识、或者直接粘贴快递单;
2)避免直接使用产品包装或裸装(即货物不能装在透明的袋子里面);
3)需要使用标准发货标签(面单尺寸不能超过10cmX10cm,避免使用彩色打印);
4)不要把多个包裹捆绑在一起,请用一个大的包装,把同一批货物装在一起;
5)对于发光的产品(如发光鞋子),里面必须使用纸盒包装,并确保外包装不会透光。

错误包装案例
包裹表面不能显露快递或运输公司字样或标识
货物表面不能直接黏贴国内快递单
不能裸装
务必打印发货标签黏贴于包裹外包装上,否则仓库将作为无主件处理
外包装需要黏贴标准发货标签,尺寸不要超过10cm X 10cm
对于发光的产品,里面必须使用纸盒包装,并确保外包装不会透光

【提醒】
1. 买家下单时:仅“商品原价×数量+运费”≤5美金的商品能选择“顺友航空经济小包”(原价>5美金的商品前台不展示“顺友航空经济小包”物流方式)
2. 卖家发货时:订单支付金额≤5美金或买家下单时选择了“顺友航空经济小包”才能创建“顺友航空经济小包”物流订单


一、重量体积限制

包裹形状

重量限制

最大体积限制

最小体积限制

方形包裹

小于2公斤(不包含)

长+宽+高≤90cm,
单边长度≤60cm

至少有一面的长度≥14cm,
宽度≥9cm

圆柱形包裹

2倍直径及长度之和≤104cm,
单边长度≤90cm

2倍直径及长度之和≥17cm,
单边长度≥10cm




二、货物寄送限制


1.违禁品不能发运

2. 电池寄送限制
1) 不接受任何纯电池商品,如充电宝、笔记本电池等;
2) 外置配套电池不得超过2块;
3) 内置电池及2块以下配套电池,需做好绝缘防静电包装处理。(手机等电子产品需关机。)
注:所有手表(包括但不限于电子表、机械表、石英表等)、键盘、鼠标、带电或者可以装电池的玩具、游戏手柄、会发光的手机壳,均需走带电渠道。

3. 液体寄送限制
单个包裹液体容量不得超过50毫升

4. 化妆品类&护肤品类寄送限制
化妆品如眼影胭脂唇膏和睫毛膏等,护肤品如脸霜和面膜等包装完好的商品均可以正常收寄。(液体化妆品不超过50ml可以收寄,膏状化妆品不超过200ml可以收寄)

5. 武器及类似形状的商品
1) 不接受任何武器及仿真、玩具武器,如仿真枪、玩具枪、铁莲花、手铐等
2) 不接受任何类似武器形状的商品,如子弹头U盘、手雷打火机等

6. 植物种子不能发运(即使是作为赠品,也是不能被海关和物流商接受通关和发运)。

7.伊斯兰教国家因目的国法律规定不能运输成人用品,如被查到,包裹会被退回。



四、常见安检退回物品


1. 航空货运安检常见退回物品及退回原因说明
2.以下类别物品均是最近邮局安检肯定不能过的物品
1) 食品:包括茶叶、方便面等
2) 易燃易爆品:鞭炮、炸药、雷管、气雾剂、汽油、油漆、磷、石棉、硫磺、酒精
3) 气体:瓦斯气瓶、气体打火机、液态氯等
4) 氧化物和有机过氧化物:碘、乒乓球、化学氧气发生器、过氧化水素水等
5) 毒性和传染性物品:血样、毒品、杀虫杀菌剂、染料、医药品、细菌、砒霜等
6) 放射性物质:空容器、带放射性物质、输送物表面最大线量率5uSv/h以下等
7) 腐蚀物:酸类、碱类、蓄电池(内含电池夜物质)、双氧水等
8) 其它常见安检退回商品:管制刀具、药品、干冰、打火机、魅族(MEIZU)手机三星(Samsung)Galaxy Note 7手机
3. 物流商有权依据国家法律、法规对明令禁止寄送的物品进行处置,包括但不限于销毁、交予工商等行政执法机关。

一、在速卖通后台进行线上发货操作


【线上发货视屏教程】 【批量线上发货视屏教程】 【操作指南】


二、通过第三方软件全球交易助手、速脉打单宝、速卖ERP、普源网店精灵、订单精灵进行线上发货操作


【全球交易助手操作指南】 【店小秘操作指南】 【速脉打单宝操作指南】 【速卖ERP操作指南】 【普源网店精灵、订单精灵操作指南】
【贸易宝操作指南】 【速猫ERP操作指南】


三、对接线上发货API接口,通过自有ERP进行线上发货操作


【对接API发货指南】 【API接口文档】 【申请API权限】



1. “顺友航空经济小包”可以发全球吗?
答:可以发往166个国家及地区。


2. 我什么时候可以申请取消物流订单?
答:包裹在揽收或签收成功之前,您都可以申请取消。


3. “顺友航空经济小包”可以发带电产品吗?
答:可以。


4.“顺友航空经济小包”提供赔偿服务吗?
答:货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失,国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任(按照订单在速卖通平台的实际成交价赔偿,最高不超过300元人民币),国外段不予赔偿。可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。商家可在线发起投诉, 查看详情


5. 我有些问题想咨询物流商,该如何联系?
如果您有咨询、查件、投诉等问题需要咨询,请通过速卖通卖家后台物流订单对应的在线客服进行咨询。
服务时间为:周一至周五:9:00-18:00(法定节假日除外),大促期间和法定节假日期间服务时间将另行通知。


退件说明

国内段退件:
1. 国内的退件类型
1) 库内退回件:转运仓发现破损而拒收的包裹;超大、超重包裹。
2) 安检不过退回件:被邮政或机场安检退回。
3) 海关查验退回件:被海关退回的含限运物品的包裹。
2. 物流运费退回标准:
1) 库内退件:运费全部退回。
2) 包裹不能通过(如邮政、航空)安检被退回的,运费全部退回。航空安检之后发生的退回,运费及挂号费不退。
3) 凡货物因安检不通过、海关查验不通过而没收或销毁,不退运费,不赔偿货物损失。
3. 国内段退回件处理:
1) 库内退回件:物流商会线下联系卖家,安排退回。
揽收的货物由物流商司机退回卖家。
卖家自寄的货物由物流商通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。
2) 航空安检退回件:物流商会线下联系卖家,通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。
3) 海关查验退回件:物流商会线下联系卖家,通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。

无海外段退件