从古至今,无论是早年成批次的闯关东队伍,还是下海经商、纷纷投入外贸大军的中国商人及企业,就业还是创业,风险和受益博弈……这些摇摆不定的念头,总于无形之中左右着中国人的经商逻辑。
日前,有90后“厂二代”小伙受全球速卖通卖家订单稳增长的启发,另起炉灶开拓跨境业务,将目光投向了更加广阔的国际舞台。与老一辈只能“摸石头过河”不同的是,速卖通平台究竟给了“厂二代”什么样的创业信心?
“同样是由传统工厂出身,它既然敢调度品牌整体资源倾斜于跨境电商海外市场,还在一年内使GMV实现360%的突破。鲜明的趋势背后,我不快步跟上,还犹豫什么!”小伙子指着速卖通网站上的消费电子品牌“MIFA”的一款耳机,兴奋的说道。
说实话,这样的对话令人意外。可仔细一想,这简单4个字母组合而成的品牌,它究竟给了小伙子怎么的转型启发?让我们一探究竟。
转型关卡1:摸准市场空缺,找渠道谋出路
2014年,与MIFA创始人骑行进藏同步进行的,还有已经沉淀6年仍在继续的声学技术研发铺垫工作。“选择音响行业,就是因为热爱。穿越世界屋脊,将青春的汗水献给心中美丽的川藏线,这是每一位骑行侠心中的梦想。”MIFA速卖通负责人李进财表示,MIFA创始人在青年时代就是这样的一位痴迷者。而在艰险的旅途中他顿悟到:音乐就是人生旅途之中最好的伴侣,铿锵的旋律不仅能够驱散寂寞与黑暗,更能激昂人们无穷的斗志。
旅程归来,MIFA创始人随即掀起一场名为“国内市场‘不见不散’,全球市场‘MIFA’”的双品牌、双定位营销策略,强势推进品牌的转型变革。在保留内销、B2B的基础上,正式创立“MIFA”品牌计划开拓国际市场,从2015年开始MIFA就已着手布局全球品牌化运营,产品逐渐流入美国市场。面对欧洲这个庞大的消费市场,那时的MIFA其实也在思考,该如何轻松借助外力,弥补品牌自身还未涉及实体销售国家的市场空缺?思前想后,囊括俄罗斯、法国、西班牙等潜力国家市场的全球速卖通,开始进入MIFA的视线。于是,2016年8月MIFA正式入驻速卖通平台开始线上销售。事实证明,正如创始人所预期的那样,在打造中国音频品牌出海,不断调适、优化的过后,速卖通的的确确给了他们一个巨大的惊喜。
转型关卡2:革新产品,迎合海外C端需求
在前期摸索阶段中,受限于跨境电商线上零售与B2B的运营差异,前4个月MIFA的销量极为惨淡。李进财坦言:“国际化品牌运营过程中,我们始终秉承着‘品牌塑造+技术精品’思路进行操作,虽说获得了较大的成功,但同时我们也发现了问题:跨境电商线上零售下,产品研发方向需要根据全球各个国家的风土人情,满足不同的需求差异;需坚定落实‘因地制宜,按需定制’的策略,否则就会偏离市场走向错误的方向”。
受平台政策和行业小二的指导启发,2016年年底李进财召集了公司各个部门的负责人,专门针对速卖通平台的选品和运营进行了为期一周的规划讨论。“最终讨论结果是:首先还是从产品出发,放弃之前针对B2B开发产品的方案,从销售区域、国际标杆品牌、销量爆款、最新热款、价格区间等各个维度,仔细分析各跨境销售平台的行业趋势;成立专项海外电商研发项目组,开发适合C端海外电商销售的高性价比精品;响应速卖通品牌化运营,不断优化产品外观设计、功能结构和品牌保证。2017年最后2个月的销售旺季,依托速卖通双11 、黑五活动,店铺销量开始实现爆发式的增长。这使我们更加坚信,合适的高品质产品是销量提升的基础。”他说道。
转型关卡3:从出单到爆单,调度资源全速发力线上零售
产品革新这条路行得通之后,2018年MIFA又积极参与平台的品牌精细化运营:走精品化线路;矢志不渝地提升服务品质。李进财回忆称,“从2012年接触速卖通,到现在已经有6年的时间。从开始的第一个订单到现在日出万单,2018年的GMV同比2017年增长360%;从前期的60天到货到现在海外仓个别国家24小时到货的物流历程;从单纯卖货到品牌化的运营、精细化的运营、专业化的运营……速卖通平台每一天的成长,都引导我们实体工厂慢慢进步,在国际市场取得了一个不错的成绩。”
与平台共同进步,关键在于卖家需懂得配合平台玩法和内容规则做品牌营销。例如,2018年10月10日MIFA参与的一场活动,就为其当日的访客率带来了200%的增长、GMV增长460%、订单转化率增长124%。据悉,2018年9月29日,MIFA一款产品被选中参加平台deal,活动锁定后,他们便结合站内、站外分2步骤进行推广和营销。首先,卖家可第一时间通知之前有过合作的网红,告知网红可在7-9日这个时间段内,开始宣传这款商品将于10日举行的促销。其次,卖家可在店铺内部首页banner 进行同步宣传,也在大促活动当天将店铺的其他产品与促销产品进行关联,集中优势打爆促销产品。
需要注意的是,活动前期的产品测评同样重要。李进财说道:“有一次客户针对一款新品发站内信问我们:‘我怎么在YouTube上找不到你们这个产品的评测?’这样偶然的一个疑问,让我们开始意识到新品评测的重要性。于是,我们便开始在主流视频评测网站,针对新品与高质量的网红合作进行测评。”在他看来,爆品推广和网红宣传,首先要找到符合产品特性的网红达人,再与这些网红达人取得联系。再者,卖家应该要“舍得”投入,对网红达人与产品的特性的符合度评估完成后,要先“舍得”无条件的寄样品给网红。根据他们的合作经验,如果产品不好,那些网红达人并不愿意进行评测的,如果产品对网红有吸引力,其实卖家后续可以与之讨论合作价格和方案。
“速卖通平台的大获成功,给了我们很大的发展信心。从2018年开始,MIFA的整体资源调度已经开始向海外电商倾斜,因为我们相信,未来海外的销售趋势一定是跨境电商线上零售。未来3-5年内,我们坚信跨境电商的增量趋势一定会以200%-300%的增长率爆发增长。”李进财总结道。
一个品牌的成功,是软硬实力兼具,是产品长期积淀,也是品牌化运营和深耕平台运作的不懈打磨。在中国,像MIFA这样的实体工厂还有很多,像文章开头所提及的“厂二代”也有许多。庆幸的是,就好比如阿里巴巴全球速卖通平台,这样的渠道让他们在面对陌生的运营模式和海外消费者时,都可享有跨境转型中夹带的出海商机,开拓跨境业务,慢慢变迁和崛起。
至于,未来哪一天、哪些工厂产品、又有哪些品牌,将在国际舞台上赫然在列、大放异彩,值得你我的共同期待……