速卖通在线客户服务系统——E客服全新上线

尊敬的速卖通卖家： 

        为了给买家提供更优质、更专业的服务，提升卖家在客户服务方面的操作和管理效率，速卖通全新推出“在线客户服务系统”——E客服！ 
        E客服现阶段只对三星及三星以上的卖家开放。您可以使用E客服将所有客服人员都放在客服中心（Service Center）分组中，也可以将服务人员细分成售前、售后和物流三个分组。为买家提供专业化的服务。分工更加明确，买家咨询更加便捷，减少买家流失。 
        您启用的E客服将在商铺首页、商品详细页面展示，启用后将在24小时内生效。查看使用教程