Feed频道操作指南目录
简介内容工具教程营销活动运营要点
 
 
 
 
简介Feed频道是AliExpress平台为广大卖家提供的粉丝营销阵地,基于买卖家的关注关系进行内容展示。 关注店铺的买家可以收到卖家发布的动态信息,包括店铺上新,买家秀,商品清单,粉丝专享活动,导购文章等,且支持买家对相应的内容进行点赞和评论。1、 Feed频道有两个阵地,一个是APP首页频道,入口在APP首屏的重要位置,如图一。另一个是店铺内的Feed阵地。如图二
图1图2
2、Feed频道内容分为关注(FOLLOWING)和发现(INSPIRATION)两部分内容,进入FOLLOWING板块,用户可以查看关注店铺的内容动态,包括上新、粉丝专享活动以及导购文章等,如图三。3、第二部分是INSPIRATION: 在INSPIRATION中显示的内容是根据用户喜好做的个性化推荐,让用户可以浏览更多感兴趣的产品和商店,如图4所示。
图3图44、店铺内的Feed阵地,所有在Feed频道后台发布的帖子内容都可以在店铺内获得展示,注意店铺内入口需要使用店铺装修最新版本。
内容工具教程粉丝营销后台操作介绍粉丝营销操作入口:卖家后台-营销活动-客户管理-粉丝营销,如下图:
进入操作后台后可以看到7个内容发布入口,如下图:
点击上新帖按钮,进入上新帖发布页面,对上新主题进行简单描述,然后选择最近上新的产品,提交发布即可。 一、 上新贴
注意点:
1)商品数量控制在3-50个,且尽量选择新发布的商品。我们还建议您选择上传的每一批新产品都应该具有相同的视觉风格。
2)使用定时发布功能时,最多可设为7天后发布,发布前请使用预览功能检查您的帖子内容。
3)上新描述要求文案突出,至少100个字符。
4)新品贴不要重复发布,如发生相同上新商品重复发帖,一方面会伤害买家浏览体验,另一方面,我们有可能取消你的发帖权限。
5)以下是好帖子和差帖子的比较:

GOOD:整体风格一致,商品摆放整齐,
颜值高
BAD:整体感觉杂乱,部分商品不在线,使用拼图等
二.文章贴文章贴可以有很多的玩法,卖家可以发以下几种类型的帖子:1.资讯帖:分析最近流行趋势。2.教程帖:例如分享穿衣搭配或者告知商品使用方法。3.互动帖:问答游戏,留言得奖活动(以上帖子最好结合自己店铺和商品信息进行内容创作)。点击文章贴按钮,进入文章帖发布页面,上传一张封面照片,填写一个文章标题,副标题内容选填,至少添加3个商品。
注意点
1)封面图片必须精美、并至少附带一款主推商品,除了品牌名,其他文案不得出现在封面图上。
2)主标题要求简明扼要,副标题可选择不写;
3)正文需要带上至少3款主推商品。
4)主标题,副标题,正文内容三者之间的文案不可重复
三.粉丝专享价贴点击粉丝专享按钮进入发布页面,给文章一个标题和副标题(可选),然后添加产品即可。
在添加粉丝专享价商品之前,需要在卖家中心页面创建一个单品折扣
步骤1
步骤2
步骤3
步骤4
步骤5
四.清单帖清单帖是为了满足卖家需要批量推荐非上新产品而产生的新功能,如果想在一篇文章中推荐许多产品,建议大家做成“主题清单帖”的形式。点击清单帖按钮,进入发布页面,填写主标题,副标题可选择不写,然后选择产品(3个到100个),同时,添加你认为可以增加文章可见性的标签,最多5个。
注意点

1) 主题标签可自定义或者选择我们推荐的标签。
2) 在添加产品时,您可以选择为每个产品添加简短的描述或卖点。
五.买家秀贴买家4星以上带图好评是很好的内容素材,目前我们为广大卖家朋友提供了买家秀帖的转发功能。1) 单击买家秀按钮,页面会默认展示所有4星以上带1张图以上且留言文字超过10个字符好评的商品,并且支持按照商品id搜索找到您想发布买家秀的商品。
2)找到需要发布买家秀的商品点击进入帖子发布页面,图片支持旋转,如下图所示
3)确认图片显示正确后,选择最佳封面,然后点击“发布”。
六.互动玩法介绍1)新品帖、粉丝专享价帖以及文章帖都支持互动内容发布,在发布帖子的时候可添加互动游戏。可选帖子类型• 上新帖
• 文章贴
• 粉丝专享价贴
互动玩法类型• 盖楼活动:评论翻牌子
• 关注有礼:Follow领优惠券
• 互动游戏:翻牌子、打泡泡得奖品
以互动翻牌为例,建完评论翻牌子活动之后,买家进入该帖子评论后就会自动唤起游戏界面,按照您设置的活动规则给予买家游戏机会和相应的游戏奖励。
除评论翻牌子游戏外,您还可以在帖子下关联收藏有礼、打泡泡以及店铺内翻牌子活动的banner,关联后帖子内容下方会自动展示相应互动游戏的banner。
2) 在选择互动活动添加到你需要发布的帖子中前,需要先创建互动活动。3) 创建活动后,再返回选取活动入口,选择正在进行中的活动进行关联即可。
七. 视频贴1、 点击视频贴按钮,添加视频,上传封面图,请先上传视频再上传封面图,封面尺寸需与视频保持一致。
2、 添加主标题和副标题,你也可以选择优惠券和设置定时发布时间,最后添加商品,预览后点击发布即可。
3.注意事项1)使用场景:教程、测评2)建议视频比例:1:1或3:43)建议视频时长:内容种草型建议控制在1分30秒以内,组合搭配类视频要求3分钟以内;4)视频质量:视频中不得出现,黑边、三方水印(包括拍摄工具及剪辑工具logo等)、二维码、幻灯片类视频。
营销活动Feed频道会为粉丝数量和发帖数量达到一定要求的卖家组织日常活动,比如周三翻牌、周末粉丝购等活动。Feed频道活动报名流程1) 平台活动报名入口:请登录粉丝营销-平台活动,进入之后可以看到您可参加的活动列表,如列表为空,则说明当前没有可报名的活动,具体效果如下图所示:
2) 进入报名页面会有详细的活动要求,如不符合活动要求提交的内容则无法成功报名。
3) 提交活动报名之后,进入已参加活动可以查看活动的进展状态,如下图所示:
运营要点1.注重粉丝关系运营粉丝积累运营:帖子内添加粉丝专享优惠券、设置关注有礼活动,报名参加试用活动,店铺内引导关注粉丝活跃运营:发帖时注重粉丝权益发放(粉丝专享优惠券以及专享价帖),添加互动游戏(评论翻牌,关注有礼,打泡泡)2. 保持发帖频率&质量固定时间上新、促销,善用定时发布功能,控制好发帖节奏,杜绝刷屏注重视频质量、文本质量(目标国家语言优先)、图片质量、商品质量(前面9个商品尽可能优质)每天最多发10篇帖子3. 建立端内外联动重视外部社交媒体账号运营AE内容创作绑定社交账号,发布内容一键同步至外部社交媒体所有帖子下的商品图必须符合一定的要求,具体如下:1、背景尽量使用纯色背景,如有必要使用外景图的,请统一背景风格,同一个帖子下的图片不要交叉纯色或者外景图;
2、背景大小尺寸必须保持一致;
3、商品图的主体必须清晰,明确:
3.1同款同色必须为单个;
3.2同款不同色最多展示2个;
3.3组合套餐最多不超过5个商品;
4、商品图不能出现拼图展示效果;
5、商品的展示风格必须保持一致,不要交叉使用实物与模特图效果;6、产品图片不要文案,如果需要logo,请放在图片左上角。
7、同一个帖子下的商品不能过于相似;8、商品图的摆放方向必须要保持一致;