行业类型 家居

一个企业的成功和企业本身的运营理念有千丝万缕的关系。

产品 吸尘器
放低姿态,从零开始

小狗电器,2007年以前主要通过布局国内线下渠道奋战在国内市场,后面由于人员、成本等过重的投入压力,就转型为专注线上运营的方向。通过淘宝和天猫平台专注地运营,小狗电器如今在国内已经是非常有名气的吸尘器品牌了。谈到成功的秘诀,他们认为仍然是,在产品、服务、和售后上做到脚踏实地、做得专注,通过完善一条龙服务与提升购物体验的相关环节,打造自己的品牌形象。

小狗电器在2014年开始进驻速卖通,主要市场在俄罗斯和欧洲。他们希望在国际市场复制国内的成功,但一路走来也充满挑战。毕竟国际市场是一个更大的、更需要揣摩的领域。刚入驻的时候,在国际市场没有知名度,但很多东西其实是一脉相承的。小狗电器决定像当初攻占国内线上市场一样,放低姿态,从零开始,深信口碑传播的力量,认为核心还是在产品、服务和售后。通过各个方面的提升优化,团队的努力和真诚服务,最终获得了国外消费者的认可。其实国内成功的企业不胜枚举,而成功的企业有一个类似的东西,那就是脚踏实地做好自己的产品,打造自己的品牌形象。小狗电器负责人王彤宇告诉小编,俄罗斯作为速卖通的核心市场,在他们的店铺增长以及品牌的海外宣传中功不可没。“速卖通俄罗斯店铺的反馈越来越喜人,这点在我们俄罗斯市场的销售来看,成效是非常显著的,复购率很高,老客带新客情况很多。客户一下单就是几台,配送到不同的地址,帮身边的亲人朋友下单的。”说得实在点,品牌成功的秘诀其实很简单,在任何平台要做起来就是把关好产品、服务、售后,慢慢沉淀口碑,在速卖通也是如此。

顺势而为,完善自我

现在有一个最大好处是,速卖通正在转型升级,提升入驻门槛,规范化运营,有了这样的平台环境,卖家可以更专心地调整企业自身的一些东西,深耕自己的市场。比如根据目标市场需求来决定砍去哪些品类,专注哪些品类。现阶段只要妥善经营,做好产品把关,提升服务,未来也是大有机会的,做出好的业绩为第一追求,品牌徐徐图之。王彤宇表示,虽然一个品类看似很小,但市场却是很大的,不比国内需求,吸尘器在西方就是家家户户必备的东西,既然明白市场是存在的,接下来就是专注于将有限的精力用在做好自己优势的品类上面。此外,他们还需要特别关注平台的规划方向、主推市场,平台通过自身的优势自然会带领卖家们打出一片天地,而卖家的重心应该是理解好平台的主推市场,调整自己的产品策略、服务策略,顺势而为之,获取流量,创造自己的财富。

关于速卖通要求入驻的卖家为“企业+商标”,这一平台转型的问题,作为过来人,小狗电器是这样看的。“小狗电器的品牌在国内也是因为先有商标,然后慢慢获得客户的认可,随着口口相传,最终将品牌形象塑造起来。如果有心做品牌的卖家,初期阶段就应该先采取行动,注册好商标。”小编这里分享一个故事,罗永浩近期在接受鲁豫采访时谈到曾经创办培训机构的事。他朋友担心他热情的创业设想被时间慢慢浇灭,就当即先为他注入资金,将项目启动起来,忙起来之后便也就没有忧虑的时间了,也才会有后来的将设想转为盈利。打造品牌也是同样的情况,只有采取行动,坚定想法,自己的品牌才会一步步塑造起来。同时,王宇彤谈到,并不是说现在速卖通一定要是知名品牌才能生存、才能做好,转型其实是一种零售本质的回归,打破过去的模式,做好自己的产品和服务。无论在什么地方,拥有好的品质的商品和服务总是会受到更多欢迎,企业本身也能创造一个走得更远的未来。

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