【0416重要更新】关于速卖通防疫物资商品的发布规范补充说明

更新日期:2020.4.16

 

 

尊敬的速卖通商家:

 

为了符合相关法律和市场监管要求,提高速卖通商品总体产品品质,优化买家购物体验,同时方便更多商家理解平台防疫物资商品的管控要求,故平台针对防疫物资商品的发布规范做了再次说明和补充,具体内容如下:

 

一、产品发布类目要求

1、按照已生效规则,医用类口罩(属于医疗器械)有且只能发布在Health & Beauty / Health Care/ Household Health Monitors / Medical Masks 医用口罩。

2、非医用防护型口罩应且仅应发布在以下四个类目下,严禁将防护型口罩发布在除以下类目的其他类目下:

Health & Beauty / Health Care / Personal Health Care / Masks(none medical)口罩(非医用)

Security & Protection / Workplace Safety Supplies / Masks / Protective Mask防护口罩面罩

Security & Protection / Workplace Safety Supplies / Masks / Dust Mask防尘口罩面罩

Mother & Kids / Baby Care / Baby Health Care / Baby Protective Mask婴童防护口罩

3、重点提示:婴童口罩下禁止发布成人口罩,否则按照类目错放进行处罚!

 

二、产品发布规范

1. 医用类口罩(Medical Masks)

1)商家发布医用类口罩(Medical Masks)时,需在商品发布环节进行商品资质信息的填写或上传。根据目标市场的不同,填写或上传相应的商品资质信息,具体如下:

·中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号(强制)

·销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证(可选)

·销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册(可选)

·销往韩国市场的医用口罩需取得MFDS注册(可选)

2)商家发布医用类口罩时,应在商品详情页添加如下声明:

Please be kindly noted:

· Listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.

· You may purchase the products for personal use only.

3)资质提交常见问题(FAQ):https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/hQEeddqXpp.htm

 

2. 非医用防护型口罩

1)针对非医用的普通防护口罩切勿发布在Medical Masks类目,不可描述任何医用用途,并应对口罩产地、安全标准、防护层级等属性根据商品实际情况进行选择。防护口罩发布时,在发布商品时必须勾选相关防护等级属性, 并上传相应的商品资质信息,具体如下:

·宣称KN90/95/100等级的防护口罩需取得CNAS认可实验室出具的符合GB2626标准检测报告(可选)

·宣称FFP1/2/3等级或销往欧盟市场的防护口罩需取得CE认证(可选)

·宣称N95/99/100,R95,P95/99/100等级的防护口罩需取得NIOSH出具的检测报告(可选)

·宣称KF94等级的防护口罩需取得符合韩国KS M 6673标准的检测报告(可选)

2)商家发布非医用的普通防护口罩时,应在商品详情页添加如下声明:

Please be kindly noted,the listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin。

 

3、其他发布说明

1)禁止提供不合规的医疗/防病毒商品,商家销售防疫类商品,需要确保合法来源,品质保证,特殊时期保障消费者体验。

2)商家禁止发布和销售任何含有新型冠状病毒(COVID-19)直接文字描述或隐含语义的产品。即商家不得在平台任何位置,如产品信息(包括但不限于产品标题、规则、属性、图片、详情描述等)、店铺装修信息(包括但不限于banner、店铺介绍、联系方式等)等发布含有新型冠状肺炎病毒文字(包括任何语种)及其变形词、缩写、简写、代号的文字、图片和视频。同时,商家在所发布的产品和店铺文字、图片和视频中不得出现任何可以检测、预防、治疗、治愈或免疫新型冠状病毒的描述或宣传,更禁止夸大/虚假描述防疫物资产品的相关标准和功效等。示例:Antivirus、virus 、Coronavirus、COVID-19、2019-nCoV、SARS-CoV-2等含有将新型冠状病毒疫情或与地域、种族关联的歧视性表述;

3)禁止将普通型口罩和专业防护型口罩同一商品链接下进行SKU混发,平台将加大力度进行此类的SKU作弊处罚;

4)禁止普通口罩,即无防护等级的口罩,发布商品时添加专业防护等级属性,商品描述不得出现医用以

及N95/99/100、KN90/95/100、FFP1/2/3等相关防护等级的描述;

5)禁止口罩、温度计、制氧机、血氧仪、呼吸机、血糖仪、洗手液/消毒液、防护服、护目镜、手套、湿巾、防护服、护目镜、防护面罩等相关防疫类商品以不公平的竞争方式销售来扰乱市场秩序,包括但不限于超低或超高价格;

6)禁止利用疫情相关信息介绍或推荐商品,包括但不限于禁止发布以赠送口罩或其他相关防疫类商品的方式进行促销;

 

三、违规及处罚说明

1、商品不符合产品发布规范要求,首次发现平台将会对不符合要求的商品进行下架处理;再次违规,平台将对商品做删除处理,若违规情节严重的,平台发现不符合要求的商品将直接做删除处理;

2、商品类目错放,处罚手段如下:未放置在规定医用口罩类目的医用口罩,执行首次下架可编辑,二次删除商品。

3、商品涉及资质造假,平台将对违规商品及店铺做处罚,包括但不限于 (i)退回或删除商品/信息; (ii)限制商品发布;(iii)暂时冻结账户及账户余额; 及 (iv) 关闭账号。对于关闭账号的用户,速卖通有权采取措施防止该用户再次在速卖通上进行登记。

 

温馨提醒:建议商家在发布商品前针对商品资质信息进行校验,避免由于资质不符合导致商品处罚,可参考的官方公开数据库包括但不仅限于:

1)欧盟CE认证机构名单:

https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/nando/index.cfm?fuseaction=notifiedbody.main

并且要保证机构具备授权的法规授权范围(比如医疗器械指令93/42/EEC Medical devices,个人防护设备法规Regulation (EU) 2016/425 Personal protective equipment)

2)美国FDA的器械产品数据库:https://www.accessdata.fda.gov/scripts/cdrh/cfdocs/cfRL/rl.cfm

3)中国医疗器械注册/备案:

http://qy1.sfda.gov.cn/datasearchcnda/face3/base.jsp?tableId=26&tableName=TABLE26&title=%B9%FA%B2%FA%C6%F7%D0%B5&bcId=118103058617027083838706701567

4)CNAS认可的口罩检测机构:https://www.cnas.org.cn/english/photonews/03/902316.shtml

5)Niosh批准的N95口罩名单:https://www.cdc.gov/niosh/npptl/topics/respirators/disp_part/n95list1.html

 

四、其他说明

 

防疫物资商品的发货规范及履约考核说明,请参照公告内容:《(0331重要更新)关于速卖通防疫物资商品的管控升级公告

针对未按平台规范的且违规情况严重的账号,依据《全球速卖通‘严重扰乱平台秩序’规则》执行处罚:

严重:12分/次(冻结账号7天)

特别严重:48分/次(关闭账号)

 

更多平台关于扰乱平台秩序相关处罚信息,您可查看相关规则:

《搜索作弊案例解析与处罚规则》

《全球速卖通"严重扰乱平台秩序"规则》

关于平台疫情信息相关公告内容,您可查看:关于海外疫情相关国别化禁限售政策(持续更新)

 

在此特殊时期,感谢您的理解和一直以来对全球速卖通的支持与信任。

 

全球速卖通

2020.4.16