行业类型 消费电子

Bluedio市场部负责人Jason Li说,“现在还做低端耳机,那是死路一条。”他认为,Bluedio成功的秘诀在于找准细分领域和专注品牌化。

产品 无线蓝牙耳机

在老外最爱的五大国产品牌中,小米、魅族、联想等消费者熟知的手机品牌不出意外地占据了四个席位,而另一个位置则被耳机品牌Bluedio意外拿下。同时,Bluedio还在本次双11中收获了单日销售额较去年同期增长120%的成绩,双11整体销量位列速卖通销售榜第三名。其实,Bluedio的异军突起并不意外。从2012年开始,Bluedio就开始经营线上业务,在天猫和全球速卖通均开设了店铺。凭借着十几年的OEM代工经验,Bluedio有着不错的产品开发和制造能力,也具备一定的外贸经验。经历了外贸大环境的起起落落,Bluedio从一开始就打算做出自己的品牌来,在市场中赢得议价权。不过,能在一众国产耳机中杀出重围,Bluedio市场部负责人Jason Li还是把原因归结在了选对了细分领域和专注做品牌上,“现在还做低端耳机,那是死路一条。”

OEM转型,产品还是关键

与大多数外贸企业类似,2002年的Bluedio还是一家传统的制造型企业。十年间,做过手机电池、蓝牙芯片、适配器等3C产品。市场上流行什么,工厂就做什么。电商带来的冲击让以OEM为主营业务的工厂逐渐失去优势,因此,2009年,工厂开始转而把经营项目收窄,专注制造无线音频设备,并注册了自己的品牌。2012年,Bluedio转战线上,运营国内天猫店铺的同时,Bluedio的海外销售渠道也通过速卖通等平台全面铺开。方向有了,落地的第一步还是供应链。Jason回忆,2014年,Bluedio的供应链压力达到了峰值。当时,整个跨境电商处在风口,Bluedio在包括速卖通和亚马逊在内的平台都迎来了爆发式的业务增长。与此不匹配的是落后供应链生产能力,当时店内的产品数目甚至够不上速卖通双11的活动门槛。为了改善供应链,Bluedio一方面聘请了供应链管理的专业人士,推进工厂内部改革,以符合新的需求。另一方面,Bluedio也在电商的各个模块增派了人手,以满足激增的订单量。现在,Bluedio有一个30人左右的核心研发团队负责产品的整体研发,已经拥有外观、实用新型改造和发明在内的多项专利。Jason认为,正因为出身产品而非营销,Bluedio才更舍得在产品上多砸成本。据悉,Bluedio每年的研发经费在千万级别。

目前,Bluedio的海外消费者画像以年轻消费者为主,其中还有一些专业耳机发烧友。因此,Bluedio特别关注海外市场中的畅销和高端产品,以便掌握海外最新的流行元素。Jason表示,在保证国内外产品质量相同的情况下,Bluedio在研发过程中会考虑国内外颜色偏好、用户头颅比例甚至耳道大小等个性化问题。产品的升级换代和速卖通对品牌商家的扶持让Bluedio的品牌化战略初见成效,最直观的体现之一就是客单价。Bluedio在速卖通上的客单价从2014年的20多美金,涨到了2015年的30多美金,今年则是增长到了35至40美金,这个客单价已经比天猫高100到150元人民币。

对于跨境电商来说,物流和海外仓是提升客户体验的两个关键。今年,Bluedio把国内发货的货物交给了菜鸟为速卖通平台定制的无忧物流,并为美国、俄罗斯、西班牙等主要电商市场配备了海外仓。7月开始,双11的货物从就陆续通过水运的方式运往海外仓,一方面可以提高Bluedio在主流电商市场的服务竞争力,另一方面也大大节约了物流的成本。凭借前期的种种积累以及速卖通的活动资源支持,Bluedio才在在双11当天迎来了单日的爆发式增长。

从大牌林立的中高端市场中找出路

时下想“做品牌”的企业或许都会面临相似的问题:脚步踏入中高端价位后,中国品牌要如何与动辄几十年,多则百年沉淀的国际一流品牌竞争?“压力很大,但并不代表机会全无。” Jason表示,Bluedio想通过多个维度的“差异化竞争”在中高端市场站稳脚跟。就耳机行业来说,诸如Beats、Bose之类的国际一线品牌基本掌控了国内头戴式耳机的中高端市场,国产耳机商家只能在夹缝中求生存。但是,海外的消费者更注重产品的实用性,也更愿意尝试优质的新兴品牌。同时,与一线品牌动辄100美元以上的售价相比,Bluedio50到100美元的定价还是有一定优势。Jason认为,这一价格优势能吸引广泛的中端消费者,整个消费层级会非常广,也能为Bluedio进入高端市场做好铺垫。

除了价格和人群的差异化,Bluedio还选择从“无线音频”这一细分领域切入中高端市场。Bluedio的目标是成为“无线音乐的领导者”,目前主要研发头戴式耳机、便携式蓝牙音箱以及运动耳机在内的无线品类。谈及发展,Bluedio想在未来完善欧美主流电商市场的配置,并且加码目前相对弱势的本土化服务和本地化营销。在尤为关切的产品研发上,Bluedio希望完善产品布局,将现有的12款产品,50多个SKU扩充为一个完整的体系,进而在无线音频领域占据一席之地。Jason表示,今年速卖通的转型让平台规则更加透明、用户关系更为明确,品牌商家有更多机会获得资源支持。

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