1、2016年累计GMV的统计口径是什么？
答：在2016年协议有效期内，卖家所经营期间支付成功（排除因风控、纠纷等引起的退款）的订单金额总和。按照实际权限经营时间的总月份统计，不足一月的也统计当月产生的GMV。如：卖家A 2016年1月20日准入，则1月份的GMV从准入之日的1月20日开始计算。
2、目前展示的数据是截止到什么时候？年费激励时抓取的GMV数据截止到何时？
答：目前展示的数据截止北京时间前2天的数据，年费激励时抓取的GMV数据截止时间为美国时间12月31日24时。
3、2016年年费返还是怎么算的？
答：经营到2016年自然年年底的卖家，返还年费分为两部分：退还年费（卖家未使用月份年费）+奖励年费（卖家年销售达标奖励年费）只有经营到自然年年底才有机会享受年费激励政策。2016年年费返还对应年销售额《2016年度速卖通各类目技术服务费年费一览表》。
4、2016年年费返还什么时候执行？
答：16年享受的年费激励会在美国时间2017年1月3日开始预计二周内退回到您国际支付宝绑定的人民币提现账户。请务必确保您的国际支付宝绑定的人民币提现账户真实有效。
5、2016年退还年费和奖励年费是如何统计的？
1） 未使用部分年费返还计算：年费标准*（12-卖家实际授权自然月月份数）/12
2）特殊类目或经营大类GMV的达标是和对应的年费返还标准GMV进行对比，如果不满12个月，则按照实际使用月份数等比例计算后比较，即实际比较年费标准计算方式为：全年年费返还标准值*（实际使用自然月份数/12）
3）实际GMV和实际年费返还标准值的比较方式，如>=100%实际年费返还标准值则全部返还，如<100%实际年费返还标准值但>=50%实际年费返还标准值则进行50%返还，如小于50% 实际年费返还标准值则不返还。奖励年费为经过和比较后的实际使用年费月数达标后返还的年费金额，即（实际使用自然月月份数/12）*年费*达标百分比。
4） 经营大类（排除特殊类目）和特殊类目独立计算年销售额，分别结算年费返还，采取就高返还原则，以单项最高金额返还。例如：
以上表中，A1,A2,A3为同一A经营大类，就高收取一份年费。
年底结算时A1实际返还年费为2500=2500，A2实际返还年费为5000+0=5000，A3实际返还年费为15000+2500=17500，根据就高返还原则，最终返还金额为17500
6、2016年12月仅支付成功（通过风控审核）但还未完成的订单是否会计入16年GMV中？
答：会的。