速卖通VIP买家分层上线啦!

2012-01-13
尊敬的速卖通卖家: 
      随着买家的增多,为了提高卖家管理买家的效率,VIP买家分层上线了。 
     VIP买家贡献着平台大部分的交易额。您可以在订单中查看买家的等级,也可以在买家询盘时就识别买家等级。 

VIP买家分层: 
速卖通的VIP买家分为三个级别-白金 img: http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/attachment/photo/Mon_1201/3273_35471326442777b24f93a711b51fb.gif,金 img: http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/attachment/photo/Mon_1201/3273_fd1a132644279655c6f6b08390f14.gif,银 img: http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/attachment/photo/Mon_1201/3273_5e8c13264428075a97c4df3beaa0e.gif三个级别,这三个级别的区分是按照买家在近90天的累计成功支付消费金额区分。 

如何识别VIP买家? 
1、卖家后台的订单及买家前台的订单展示页面都能看到买家的等级 
2、在商品的评价处会展示买家的相应等级 
3、在您和买家交流的Trademanger中可看到买家的相应等级 

如何服务VIP买家? 
1. 优先售前服务——优先解答VIP买家疑问和询盘,提高交易信赖感 
2. 免费样品——提高交易成交性 
3. 及时的交易跟踪服务——及时追踪物流信息并反馈给买家,提高交易顺畅度 
4. 良好的售后服务——询问收到货后的满意度,退换货及时,提高交易满意度 

平台每月会针对VIP买家有推广活动专区,会定期招募优质商品,请卖家踊跃报名  img: http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/attachment/photo/Mon_1111/3273_5fb01322307384fcd4732f09930f3.jpg 

如果您对VIP买家分层有任何意见和建议,都可以在论坛里发帖讨论。到论坛讨论》》 

非常感谢各位卖家的支持! 
                                                                                                                                全球速卖通买家运营团队