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燕文航空经济小包 (Yanwen Economic Air Mail)

线上发货燕文航空经济小包(Yanwen Economic Air Mail)是北京燕文物流有限公司综合了目前市场上优质邮政资源,推出的一款经济型航空平邮产品。



一、线路介绍

1. 时效:大部分国家正常情况下16-35天到达。
2. 交寄便利:北京、深圳、广州(含番禺)、东莞、佛山、杭州、金华、义乌、宁波、温州(含乐清)、上海、昆山、南京、苏州、无锡、郑州、泉州、武汉、成都、葫芦岛兴城、保定白沟提供免费上门揽收服务,揽收区域之外可以自行发货到指定揽收仓库。
3. 赔付保障:货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失,国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任【按照实际损失价值赔偿(以该订单在速卖通的实际成交价为标准)】,国外段不予赔偿。可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。查看详情



二、运送范围及价格

1. 燕文航空经济小包支持发往46个国家及地区
2. 运费根据包裹重量按克计费,1g起重,每个单件包裹限重在2kg以内。下载报价
价格更新时间:2018年08月06日

国家/地区列表包裹重量为1-100克包裹重量为101-2000克
配送服务费(根据包裹重量按克计费)
RMB/KG
Item服务费
RMB/包裹 
配送服务费(根据包裹重量按克计费)
RMB/KG
Item服务费
RMB/包裹 
爱尔兰IrelandIE98.980.1992.920
爱沙尼亚EstoniaEE98.980.1992.920
奥地利AustriaAT106.05092.920
澳大利亚AustraliaAU131.30.1103.020
比利时BelgiumBE108.070.195.950
冰岛IcelandIS124.23092.920
波兰PolandPL114.130.192.920
丹麦DenmarkDK136.350.1104.030
德国GermanyDE98.980.91105.040
俄罗斯RussiaRU91.910.9195.950
法国FranceFR98.980.91107.060
芬兰FinlandFI116.150.194.940
荷兰NetherlandsNL131.30.1107.060
加拿大CanadaCA131.30.1111.10
捷克Czech RepublicCZ102.010.194.940
克罗地亚CroatiaHR102.010.1994.940
拉脱维亚LatviaLV95.95092.920
立陶宛LithuaniaLT95.95092.920
美国United StatesUS98.980.91107.060
摩尔多瓦Republic of MoldovaMD111.10.1995.950
墨西哥MexicoMX131.30.1107.060
挪威NorwayNO105.040.19105.040
葡萄牙PortugalPT109.080.195.950
瑞典SwedenSE70.714.1460.614.14
瑞士SwitzerlandCH111.10107.060
斯洛伐克SlovakiaSK119.180.194.940
斯洛文尼亚SloveniaSI98.980.1992.920
泰国ThailandTH80.80.178.780
土耳其TurkeyTR97.970.1989.890
新西兰New ZealandNZ131.30.1109.080
匈牙利HunGaryHU106.050.1105.040
以色列IsraelIL111.10107.060
意大利ItalyIT109.080106.050
印度IndiaIN85.85079.790
英国United KingdomGB98.980.91104.030
智利ChileCL122.210.1107.060
波多黎各Porto RicoPR109.080.188.880
哈萨克斯坦KazakhstanKZ113.120.1113.120
塞浦路斯CyprusCY109.080.192.920
罗马尼亚RomaniaRO113.120.192.920
秘鲁PeruPE121.20.1107.060
马耳他MaltaMT109.080.192.920
波黑Bosnia and HerzegovinaBA113.120.192.920
哥伦比亚ColombiaCO121.20.1103.020
哥斯达黎加CostaricaCR109.080.192.920
斯里兰卡Sri LankaLK82.820.182.820

*“燕文航空经济小包”菜鸟保留价格调整权



三、时效

1)正常情况:16—35天左右到达目的地
2)特殊情况:35-60天到达目的地,特殊情况包括:节假日、特殊天气、政策调整、偏远地区等
3)查询物流时效:https://ilogistics.aliexpress.com/recommendation_engine_public.htm



四、物流信息查询

1. 物流详情可追踪节点:“燕文航空经济小包” 由燕文提供国内段揽收,入库,出库和交航等信息,不提供国外段跟踪信息。
2. 物流详情查询平台:
1) 速卖通平台订单页面:物流商与速卖通平台已对接,速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。
2) 在燕文官网查询相关物流信息 地址:http://www.yw56.com.cn/english/index.aspx


“燕文航空经济小包”物流商对在上门揽收范围且符合上门揽收标准的速卖通物流订单提供上门揽收服务,1件起免费上门揽收!



一、 揽收范围

目前揽收服务已覆盖北京、深圳、广州(含番禺)、东莞、佛山、杭州、金华、义乌、宁波、温州(含乐清)、上海、昆山、南京、苏州、无锡、郑州、泉州、武汉、成都、葫芦岛兴城、保定白沟并提供免费揽收服务。
除以上注明揽收城市所在区域,其他省份及地区均不属于线上揽收范围,仍需卖家自行寄送至揽收仓库。





二、 揽收服务规范

1. 起揽标准:上门揽收包裹不受数量限制,1件起免费上门揽收
2. 预约揽收:卖家在线创建揽收订单后,客服会在24小时内联系您,预约上门揽收时间。
3. 备货要求:
1) 卖家在线创建物流订单后,需要为每个小包裹打印并粘贴速卖通提供的发货标签
2) 小包合并需要在大包上标明仓库,如:AliExpress标准物流-深圳仓。大包内需要附上小包裹清单,标注出内含小包裹数量
3) 卖家确认包装完好,用大包装好所有待揽收的小包裹,准备交接明细或交寄清单两份(内容包括卖家联系方式、大包裹件数、大包裹重量、小包票数、接收仓库和小包运单号清单)

三、 交接规则

1.交接时需确认外包装的完好。
2.揽收人员上门揽收时,揽收人员需向卖家提供交接单,卖家需向揽收人员提供明细清单,双方确认后签字并写上交接日期和时间留存。交接单和明细清单,卖家和揽收人员各自务必自留一份,以便后续稽核使用。
3.使用国内快递自寄时,在大箱中放入一份交寄清单,自己留存好国内快递底单和一份交寄清单,以便后续稽核使用。
特别注意:若卖家未提供/放置交接清单/交寄清单,则以仓库实际收到包裹数量及单号为准。大包中小包裹少件,物流商不承担责任。


四、 揽收注意事项

1. 打印发货标签:
1)请务必打印发货标签黏贴于包裹外包装上,如发货方非卖家本人(例如卖家需要从淘宝或者供应商处直接将包裹发送至仓库,发货方为淘宝卖家或供应商,收货方为物流商仓库),也请务必要求发货方代打发货标签黏贴至外包装。
2) 仓库不会代打印发货标签,无发货标签的包裹将作为无主件处理。无主件从收货开始超过6个月将统一销毁处理。

2. 放置发货清单:请用大包装好所有待揽收包裹,并在大包内附上小包裹清单,特别标注出内含小包裹数量。若因卖家未放置清单而造成的大包中小包少件,物流商不承担责任。

3.在货物的包装过程中,为了提高包裹的操作效率和运输时效,请留意以下事项(不合规格的包装,可能会导致退货,因此产生的延误需要卖家自行承担):
1)包裹外表不能显露快递或运输公司字样或标识、或者直接粘贴快递单;
2)避免直接使用产品包装或裸装(即货物不能装在透明的袋子里面);
3)需要使用标准发货标签(面单尺寸不能超过10cmX10cm,避免使用彩色打印);
4)不要把多个包裹捆绑在一起,请用一个大的包装,把同一批货物装在一起;
5)对于发光的产品(如发光鞋子),里面必须使用纸盒包装,并确保外包装不会透光。
6)对于易碎或尖锐产品,请加固包装,避免包裹在运输途中损坏。

错误包装案例
包裹表面不能显露快递或运输公司字样或标识
货物表面不能直接黏贴国内快递单
不能裸装
务必打印发货标签黏贴于包裹外包装上,否则仓库将作为无主件处理
外包装需要黏贴标准发货标签,尺寸不要超过10cm X 10cm
对于发光的产品,里面必须使用纸盒包装,并确保外包装不会透光

一、重量体积限制

包裹形状

重量限制

最大体积限制

最小体积限制

方形包裹

小于2公斤(不包含)

长+宽+高≤90cm,
单边长度≤60cm

至少有一面的长度≥14cm,
宽度≥9cm

圆柱形包裹

交货地为华东的,体积限制为:2倍直径及长度之和≤104cm,单边长度≤90cm;交货地为华南的,体积限制为:单边长度≤60cm,德国单边长度≤55cm(长+宽+高≤90cm)

2倍直径及长度之和≥17cm,
单边长度≥10cm




二、货物寄送限制

禁限运一级分类二级分类三级分类包裹处置方式
本线路特殊要求1.渠道能力:本线路是普货渠道,不能寄送带电和化妆品
2.目的国乌克兰邮箱和电话必填;目的国泰国、法国、西班牙、英国、巴西和摩尔多瓦电话必填
3.不能接受泡比超过1.5倍的货物;不能接受泡沫包装货物
4.武器及类似形状的商品:1)不接受任何武器及仿真、玩具武器,如仿真枪、玩具枪、铁莲花、手铐等;2) 不接受任何类似武器形状的商品,如子弹头U盘、手雷打火机等
禁运品一、可能明显危害航空安全可能明显危害航空安全充电宝、带磁物品、电子烟及其配件退回
二、航空常见安检退回物电子产品电机、带电池(含钮扣电池)电子产品(不符合电池寄送限制的);电路板、太阳能电池板、寻星仪、自动体外心脏除颤器、电动单车电池,电动轮椅电池,小型发电机、存储卡、红外线仪、带电池望远镜退回
其他鱼叉、鱼饵、防狼器、针管、蜡烛、硒鼓、墨盒、颜料、发光物品、键盘清洁泥、3D镜片(安检呈现带放射性)、带灯的眼镜、打印机、熨头棒(内含锂电池且不符合电池寄送限制的)、同包装内含粘胶或数量过多成盒装的水钻、手机贴(液体)、指甲贴(液体)、灯泡等、一包内多个或含电池的灯泡、带电池可不接电使用的灯(不符合电池寄送限制的)、X光机下呈尖锐利器型物品
魅族(MEIZU)手机、三星(Samsung)Galaxy Note 7手机
违禁品一、枪支弹药枪支(含仿制品、主要零部件)如手、步枪、冲锋枪、防暴枪、气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、钢珠枪、催泪枪、瞄准器、手铐、枪支配件销毁
弹药(含仿制品)如子弹、炸弹、手榴弹、火箭弹、照明弹、燃烧弹、烟幕(雾)弹、BB弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、地雷、手雷、炮弹、火药等。
二、管制器具管制刀具如匕首、三棱刮、带有自锁装置的弹簧刀(跳刀)、弹簧刀、蝴蝶刀、皮带扣刀、剑杖、手刺、古巴藤、爪刀、匕首、刺刀、壕沟战刀、靴刀重力刀其他相类似的单刃(斧头)、双刃、三棱尖刀等;战斗刀具 (匕首、刺刀、壕沟战刀、靴刀等)、军铲。销毁
其他如弩、催泪器、催泪枪、电击器、弓箭、警棍、手铐、飞镖、锯子、仿真武器、焊枪、喷枪、双节棍
三、易燃易爆爆破器材如炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂、打火机、火柴、点火器、万磁火柴、各种点火装置销毁
烟花爆竹如烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、彩药弹等烟花爆竹及黑火药、烟火药、发令纸、引火线等。
其他如推进剂、发射药、硝化棉、电点火头等。
易燃液体汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、酒精、油漆、生漆、苯(指甲油)油、酒精、松香油、等
易燃固体如红磷、硫磺、铝粉、闪光粉、固体酒精、火柴、香、烟饼、活性炭等。
自燃物质如黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、钛粉等
遇水易燃物质如金属钠、钾、锂、锌粉、镁粉(棒)、碳化钙(电石)、氰化钠、氰化钾等。
四、压缩和液化气体及其容器易燃气体气体、氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、液化石油气、乙烯、丙烯、乙炔、打火机等。销毁
有毒气体如一氧化碳、一氧化氮、氯气等。
易爆或者窒息、助燃气体压缩气罐、压缩氧气、氮气、氦气、氖气、气雾剂等
五、毒性物质氧化剂和过氧化物如高锰酸盐、高氯酸盐、氧化氢、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、氯酸盐、溴酸盐、硝酸盐、双氧水等。销毁
毒性物质如砷、砒霜、汞化物、铊化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、剧毒农药等。
生化制品、传染性、感染性物质如病菌、炭疽、寄生虫、排泄物、医疗废弃物、尸骨、动物器官(标本)、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
放射性物质如铀、钴、镭、钚等。
腐蚀性物质如硫酸、硝酸、盐酸、蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等
毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品毒品、麻醉药品和精神药品:如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、海洛因、可卡因、大麻、甲基苯丙胺(冰毒)、氯胺酮、甲卡西酮、苯丙胺、安钠咖;
易制毒化学品:如胡椒醛、黄樟素、黄樟油、麻黄素、伪麻黄素、羟亚胺、邻酮、苯乙酸、溴代苯丙酮、醋酸酐、甲苯、丙酮等。
吸毒工具:如冰壶等。
六、非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品如含有反动、煽动民族仇恨、破坏国家统一、破坏社会稳定、宣扬邪教、宗教极端思想、淫秽等内容的图书、刊物、图片、照片、音像制品等销毁
间谍专用器材如暗藏式窃听器材、窃照器材、突发式收发报机、一次性密码本、密写工具、用于获取情报的电子监听和截收器材等。
非法伪造物品如伪造或者变造的货币、证件、公章、赌场筹码等。
七、濒危野生动物及其制品濒危野生动物及其制品、动物标本象牙、虎骨、犀牛角及其制品、动物标本等。销毁
八、禁止进出境物品禁止进出境物品如有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药品或者其他药品、食品、饲料、茶叶、艾草、种子;内容涉及国家秘密的文件、资料及其他物品销毁
九、航空禁寄物液体、含气物品、粉末状物品、武器型等液体、喷雾、化妆水、卸妆水、爽肤水、牙齿染色剂、墨盒液体(墨胆)等各种液体;含气体物品(如游泳手环、压缩气罐)、气象瓶、粉末状物品、变压器、干电池、配套电池等。枪型、武器型物品(在X光机下呈现为枪型、子弹、手雷、玩具枪、武器型钥匙扣等)一旦发现立即罚没。销毁
十、包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等  销毁
十一、各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品等  销毁
十二、其他禁止寄递的物品  销毁

1.枪形、武器形物品不管实际用途是什么,一旦发现立即罚没;
2.非管制类刀具,如剪刀、厨房刀,需妥善包装,刺破外包装的将退回。尖锐锋利型刀具有退回风险;
3.为不影响包裹时效,若出现新的带电产品且不在以上列举商品之内的,仍然会被重新分配到带电渠道继续发运,运费按照非普货结算;
4.以上表格根据实际业务常见品类不定期更新;
5.物流商有权依据国家法律、法规对明令禁止寄送的物品进行处置,包括但不限于销毁、交予工商等行政执法机关。

一、在速卖通后台进行线上发货操作


【线上发货视屏教程】 【批量线上发货视屏教程】 【操作指南】


二、通过第三方软件全球交易助手、速脉打单宝、速卖ERP、普源网店精灵、订单精灵进行线上发货操作


【全球交易助手操作指南】 【店小秘操作指南】 【速脉打单宝操作指南】 【速卖ERP操作指南】 【普源网店精灵、订单精灵操作指南】
【贸易宝操作指南】 【速猫ERP操作指南】


三、对接线上发货API接口,通过自有ERP进行线上发货操作


【对接API发货指南】 【API接口文档】 【申请API权限】



1. “燕文航空经济小包”可以发全球吗?
答:不支持发全球,目前通达国家(46国):爱尔兰、爱沙尼亚、奥地利、澳大利亚、比利时、冰岛、波兰、丹麦、德国、法国、芬兰、荷兰、加拿大、捷克、克罗地亚、拉脱维亚、立陶宛、美国、摩尔多瓦、墨西哥、挪威、葡萄牙、瑞典、瑞士、斯洛伐克、斯洛文尼亚、泰国、土耳其、新西兰、俄罗斯、匈牙利、以色列、意大利、印度、英国、智利、波多黎各、哈萨克斯坦、塞浦路斯、罗马尼亚、秘鲁、马耳他、波黑、哥伦比亚、哥斯达黎加、斯里兰卡。


2. 我什么时候可以申请取消物流订单?
答:包裹在揽收或签收成功之前,您都可以申请取消。


3. “燕文航空经济小包”可以发带电产品吗?
答:不接受任何含电产品。


4.“燕文航空经济小包”提供赔偿服务吗?
答:货物自揽收或签收成功之日起10天仍未交航发出视为国内段丢失,国内段丢失或损毁由物流商承担赔偿责任(按照订单在速卖通平台的实际成交价赔偿,赔付上限300元人民币),国外段不予赔偿。查看详情


5. 我有些问题想咨询物流商,该如何联系?
答:如果您有咨询、查件、投诉等问题需要咨询,请通过速卖通卖家后台物流订单对应的在线客服进行咨询。服务时间为:周一至周五:9:00-18:00(法定节假日除外),大促期间和法定节假日期间服务时间将另行通知。


退件说明

国内段退件:
1. 国内的退件类型
1) 库内退回件:转运仓发现破损而拒收的包裹;超大、超重包裹。
2) 安检不过退回件:被邮政或机场安检退回。
3) 海关查验退回件:被海关退回的含限运物品的包裹。
2. 物流运费退回标准:
1) 库内退件:运费全部退回。
2) 包裹不能通过(如邮政、航空)安检被退回的,运费全部退回。航空安检之后发生的退回,运费及挂号费不退。
3) 凡货物因安检不通过、海关查验不通过而没收或销毁,不退运费,不赔偿货物损失。
3. 国内段退回件处理:
1) 库内退回件:物流商会线下联系卖家,安排退回。
揽收的货物由物流商司机退回卖家。
卖家自寄的货物由物流商通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。
2) 航空安检退回件:物流商会线下联系卖家,通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。
3) 海关查验退回件:物流商会线下联系卖家,通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。

无海外段退件