Как получить подписанные закрывающие документы? ПодробнееСвернуть

В Диадок

Документы направляются по электронному документообороту (компания использует Диадок, если у Вас другой провайдер, мы подключим Вас через роуминг).

Бумажные версии оффлайн

Обратиться в онлайн-чат и направить следующую информацию:
ID магазина, посмотреть можно тут
Период, за который нужно предоставить документы.
E-mail, на который нужно отправить документы.
После этого мы направим закрывающие документы в электронном виде, которые нужно подписать и отправить нам.
Следующим шагом мы вернем подписанные документы.
Если вы работаете без НДС - выслать официальное письмо на бланке компании с подписью руководителя и печатью. В теле письма указать что компания ХХХ работает по упрощенной системе налогообложения.
Взаимодействие между Алибаба.ком (Ру) и Продавцом - это комиссионная торговля? ПодробнееСвернуть
Нет, модель взаимодействия не относится к комиссионной торговле. Алибаба.ком Ру предоставляет доступ на платформу Продавцу, где Продавец от своего лица взаимодействует с покупателями.
Сроки предоставления закрывающих документов? ПодробнееСвернуть
Документы предоставляются на 20 календарный день месяца, следующего за отчетным, сроки устанавливаются Договором. Подписанные закрывающие документы предоставляются в ЭДО (электронный документооборот).
Какие подтверждающие документы будут подготовлены в конце отчетного месяца? ПодробнееСвернуть
Пакет документов состоит из акта об оказанных услугах и счета-фактуры на комиссию Алибаба.ком (Ру).
Какая информация раскрыта в акте? ПодробнееСвернуть

В акте об оказанных услугах отражена информация:

1. Сумма денежных средств, которые Продавец вывел с платформы/перевел на свой р/с в отчетном месяце.

2. Продажи магазина в отчетном месяце (все заказы, по которым статус - получено покупателем)/ GMV.

3. Сумма комиссии Исполнителя(% от GMV) Алибаба.Ком (Ру) за услуги по договору. Ставка комиссии зависит от категории товара.

4. Сумма вознаграждения Алибаба.ком Ру за услуги по продвижению товаров Продавца путем привлечения дополнительного трафика на основании партнерских программ Алибаба РУ или иных компаний группы Alibaba (если Продавец присоединился к программе).

5. Корректировка продаж Продавца за прошлые отчетные месяцы (была выплачена компенсация по завершенным заказам, возврат товара и т.д.)

6. Корректировка вознаграждения Исполнителя за прошлые отчетные месяцы (была выплачена компенсация по завершенным заказам, возврат товара и т.д., сумма комиссии по таким заказам также корректируется).

7. Сумма корректировок вознаграждения Алибаба.ком Ру за услуги по продвижению товаров Продавца путем привлечения дополнительного трафика.

8. Итого сумма вознаграждения с учетом данных за отчетный месяц и данных корректировок.

Где посмотреть выполненные заказы, вошедшие в отчетный месяц? ПодробнееСвернуть
Данные по заказам отражаются в личном кабинете на странице "Отчет по движению средств"

Ссылка на страницу

Почему сумма ДС, доступных к выводу в акте не совпадает с данными в личном кабинете? ПодробнееСвернуть
В акте указана вся сумма ДС, которые причитаются покупателю за проданные товары, сумма рассчитывается по формуле:
Баланс на начало месяца + продажи в отчетном месяце - комиссия Алибаба.ком (Ру). В личном кабинете доступная сумма будет меньше, так как в целях защиты покупателей платформой установлен срок защиты по уже подтвержденным заказам - 15 календарных дней. На случай возврата товара по причине брака, ненадлежащего качества, неверного размера и пр.
Как отражается информация по отмененным/ возвращенным заказам, которые уже были включены в акт? ПодробнееСвернуть
Отмененные заказы войдут в отчет в месяце, когда был произведен возврат, с отрицательным значением.
При заказе клиент оплачивает товары у вас на площадке или сразу оплачивает нам? ПодробнееСвернуть
Клиент оплачивает заказ сразу при оформлении. После того как клиент подтвердил получение товара или после истечения срока защиты покупателя, денежные средства поступают в ваш личный кабинет и доступны к выводу на расчетный счет.
Если был оформлен возврат, будет ли списана комиссия? ПодробнееСвернуть
Зависит от конкретного случая. Если возврат был не по вине продавца, то комиссия показывается с отрицательным значением в отчете за следующий месяц.
Как вывести деньги из магазина? ПодробнееСвернуть
Переведите магазин на английский язык.
Создайте банковский аккаунт. Вы можете выводить денежные средства на ваш расчетный счет через вкладку Мои финансы.
Перейдите по ссылке для подробной инструкции
Важно: Если вы являетесь ИП, при заполнении банковских реквизитов вашей компании в пункте 7 (КПП), пишите 9 нулей.
Кто предоставит покупателю чек? ПодробнееСвернуть
По 54-ФЗ Алибаба.ком (ру) направляет кассовые чеки покупателю на адрес электронной почты, указывая в чеке кроме обязательных реквизитов, наименование и ИНН Продавца.
Образец фискального чека
Все курсы