Desde el Informe Financiero podrás consultar el resumen de tus beneficios y pedidos, incluyendo aquellos que han sido completados, pero también las cancelaciones que han sido reembolsados a tus clientes. Para saber más sigue los pasos:

PASO 1

Accede a tu Informe Financiero

Desde la pestaña “Pedidos”, en la sección “Cuenta de fondos” entra en “Informe financiero”.

PASO 2

Selecciona las fechas

Puedes seleccionar el periodo del informe financiero añadiendo las fechas en la parte superior. Puedes filtrar de tres maneras:
a) Fecha de envío: si quieres sacar un informe de todos los pedidos enviados en determinadas fechas. Se tomará en cuenta el día en el que añadiste el número de seguimiento en el pedido.
b) Fecha de pedido: tendrá en cuenta todos los pedidos creados durante el periodo de fechas que haya seleccionado.
c) Fecha de pago: tendrá en cuenta todos los pedidos que hayan sido pagados por el comprador en el rango de fechas que hayas seleccionado. Como ya sabrás, el comprador puede iniciar un pedido, pero no pagarlo hasta pasados unos días.

PASO 3

Entiende cada término del Informe Financiero

Términos del Informe Financiero:
1- Valor total de los pedidos: Es la suma del valor total de todos los pedidos, incluyendo pedidos completados y cancelados durante el periodo seleccionado.
2- Importe disponible en tu cuenta AliExpress: Es la suma del valor total de todos los pedidos completados y el dinero cobrado en tu cuenta de AliExpress según los filtros que hayas seleccionado en el PASO 2.
3- Pendientes de reembolso: Es la cantidad pendiente a reembolsar por pedidos cancelados que se te descontará directamente de el “Valor total de los pedidos”
4- Reembolso de la cuenta del vendedor: Total del valor por reembolsos ya procesados a esos pedidos.
5- Comisión de AliExpress: Es el valor total que se llevaría la plataforma de AliExpress por todos los pedidos realizados (incluyendo cancelaciones y pedidos completados). Puedes consultar las comisiones por categorías aquí
6- Reembolso comisión de AliExpress: Es el valor que se descontará de “Comisión de AliExpress” por cancelaciones o pedidos no completados.
7- Comisión de Afiliados: Es el valor total que el vendedor ha de pagar por los pedidos que provengan del tráfico de la página web externa de un Afiliado, incluyendo pedidos completados y cancelaciones. Esta comisión es solo para aquellos vendedores que formen parte del “Programa de Afiliados” y dependerá de la comisión que el vendedor haya establecido previamente en este programa. Este porcentaje se realiza sobre el precio total de venta, por lo que si un vendedor vende gafas a 10€ y sus Afiliados cobran un 3% de comisión, estos recibirán 0,30€ por cada gafa vendida.
8- Reembolso comisión de Afiliados: Es el valor total que los Afiliados no recibirán de aquellos pedidos que provengan del tráfico generado a través de su página web, debido a la cancelación de estos pedidos. Se restará de la “Comisión de Afiliados”.
9- ID del pedido: Es el número de identificación de cada pedido.
10- Valor total: Es el precio por cada producto vendido (pedidos completados y pedidos cancelados)
11- Importe pagado: Es el valor que el vendedor recibe por cada pedido completado
12- Importe total reembolsado: Es el valor que el vendedor ha de reembolsar por cada pedido cancelado. Este dinero se descontará automáticamente de el “Valor total de los pedidos”
13- Comisión de AliExpress: Es el dinero que recibe la plataforma de AliExpress por cada producto vendido. (pedidos completados + pedidos cancelados)
14- Comisión de Afiliados: Es la cantidad de dinero que se llevará el Afiliado por el producto vendido que haya llegado a tu tienda por un usuario a través de su sitio web.
15- Reembolso total de comisión de AliExpress: Es la cantidad de dinero que se descontará de “Comisión de AliExpress” por cada producto de los pedidos cancelados.
16- Reembolso comisión de Afiliados: Es la cantidad de dinero que se descontará de “Comisión de Afiliados” por cada producto de los pedidos cancelados.
17- ID del producto: Es el número de identificación de cada producto
18- Nombre del producto: Es el nombre de cada producto, indicado por el vendedor en la ficha de información del producto.

PASO 4

Descarga tus facturas

Desde la pestaña “Pedidos” y la sección “Descarga tus facturas” podrás descargar tus facturas mensuales.