Guía de uso del Muro

¿Qué es el Muro?El Muro es un canal de marketing que hemos creado pensando en nuestros vendedores. El contenido que mostramos a cada usuario lo hacemos según sus preferencias. Siempre que un usuario sigue a una tienda, puede mantenerse al día de las últimas actualizaciones del vendedor: novedades en tienda, promociones y más. Además, los usuarios pueden interactuar con el vendedor dejando comentarios y darle a me gusta a la publicación.1. Hay dos formas de acceder al Muro en nuestra app, a través del menú de inferior de la página principal (figura 1), o en la pestaña "Muro" que aparece en la página de cada tienda (figura 2).

2. El contenido que aparece en el Muro se divide en dos categorías "Siguiendo" e "Inspiración".
En la pestaña "Siguiendo", aparecen todas las actualizaciones de las tiendas que sigues: novedades, promociones y artículos (figura 3).3. El apartado de "Inspiración", mostramos recomendaciones basadas en lo que más gusta a los usuarios, es decir, la plataforma está continuamente sugiriendo tiendas y artículos que pueden gustar al usuario (figura 4).

*Nota:
• La cantidad recomendada de productos es de 3 a 50, y cuanto más nuevos sean, mejor. Es aconsejable que los productos que escojas para la publicación sigan un mismo estilo visual y una misma orientación de las imágenes.
• Utiliza la función "Programar publicación" para publicar de forma automática el post en un plazo de hasta 7 días, pero asegúrate de que pre-visualizas la última versión de la publicación antes de programar la publicación
• La descripción es importante, ya que animará al usuario a seguir leyendo. Hazla atractiva y con un mínimo de 100 caracteres.
• No te recomendamos repetir publicaciones sobre las novedades ya que los usuarios quieres contenido nuevo y actualizado.
• Aquí te presentamos algunos ejemplos de buenas y malas publicaciones:

2. ArtículosLos artículos te ayudan a aumentar la visibilidad y popularidad de tu tienda, puedes hacer publicaciones sobre nuevas tendencias, tutoriales de uso, concursos y sorteos. Además, dejamos un espacio para comentarios para que puedas interactuar con tus seguidores.Haz clic en "Artículos" para empezar a crear una publicación. Primero, sube una foto de portada y escribe un título y subtítulo para presentar el tema (opcional). Después, escribe tu post y hazlo más interesante para los usuarios añadiendo imágenes y enlaces a los artículos de los que estás hablando (mínimo 3).

*Nota:
• Ten en cuenta que la portada de la publicación será lo primero que vean los usuarios en el muro. Te aconsejamos que escojas una imagen atractiva que incluya al menos un artículo de tu tienda. Exceptuando el logo de tu marca, no te recomendamos incluir texto en la imagen de portada.
• El título es importantísimo para captar la atención del usuario y animarle a leer el resto del artículo.
• Recuerda que debes incluir un mínimo de 3 productos con fotos en tu publicación.
• No repitas contenido en el título, subtítulo y cuerpo de texto.

4. ListasLas listas son perfectas para promocionar varios productos en una misma publicación. Escoge un tema para hacer la lista más atractiva.Haz clic en "Lista" para empezar a crear una. Después escribe un título y subtítulo (opcional) y selecciona de 3 a 100 productos que te gustaría incluir en la lista. Para aumentar la visibilidad de tu publicación, puedes añadir hasta 5 hashtags relacionados con el tema de tu lista.

5. Fotos del compradorLos productos valorados con 4 o más estrellas son un excelente material para las publicaciones de "Fotos de comprador", ya que aparecerán como recomendaciones para otros usuarios que visiten tu tienda.Haz clic en "Fotos del comprador" para empezar a crear tu publicación. Introduce el ID del producto valorado con 4 o más estrellas o selecciona los productos mejor valorados de tu tienda. Por último, haz clic en "Valoraciones".

6. Actividad interactivaAdemás de ofrecer a tus seguidores contenido útil y de calidad, puedes hacer publicaciones aún más interesantes incluyendo actividades interactivas.Tipos de publicaciones que permiten actividades interactivas• Novedades
• Artículos
• Promociones de tiendaActividades interactivas• Los usuarios que comentan pueden jugar a Las Cartas Sorpresa
• Añade un banner promocional: Síguenos y gana cupones
• Añade un banner promocional: Gana premios jugando a Las Cartas Sorpresa o Bubble Challenge

Antes de seleccionar la actividad interactiva que quieres incluir en tu publicación, primero tienes que crear una actividad en el Centro de vendedores. Haz clic en "Crear actividad" para empezar.Una vez creada, vuelve y selecciona la actividad interactiva que quieres para tu publicación.

7. Publicaciones de vídeo1. Haz clic en "vídeo" para añadir un vídeo y subir una foto de portada. Sube primero el vídeo y después la portada. Asegúrate de que las dimensiones de la portada corresponden con la relación de aspecto del vídeo.

2. Puedes crear un título y subtítulo, añadir un Cupón de Vendedor, enlazar artículos de AliExpress y especificar una hora para la publicación. Para ver el resultado final, haz clic en "Visualizar" y si todo está como quieres, dale a "publicar" para publicar el contenido online.

3. Notas1) Ejemplos de uso: Tutoriales, probar productos, etc...2) Ratio de video: 1:1 o 3:43) Duración: Recomendamos que la duración del vídeo sea menor a 1 minuto 30 segundos para la presentación de los productos. En el caso de que contenga varios productos, recomendamos que sea menor a 3 minutos4) Observaciones: Los slides, códigos OR y marcas de agua (por ejemplo las que dejan algunos programas de edición de vídeo) no están permitidos.

Iniciativas de marketing en el MuroPara participar en las actividades de AliExpress (ej.: "Las Cartas Sorpresa", los miércoles, o "Para los fans", los fines de semana) en el Muro, tienes que cumplir ciertos requisitos como vendedor.Regístrate en una actividad de AliExpress.(a) Inicia sesión en https://shopnews.aliexpress.com/shopnews/home.htm y haz clic en la pestaña de "Actividades de AliExpress".
Dentro te aparecerá una lista de actividades en las que te puedes registrar. Si la lista está vacía significa que no hay actividades disponibles en ese momento.

Cómo hacer más atractivas tus publicaciones1. Mantén a tus seguidores activos• Crecimiento: Gestiona y haz crecer tu número de seguidores añadiendo cupones para ellos dentro de tus publicaciones, incentivándolos a seguirte y mostrándoles los productos más interesantes de tu tienda• Interacción: Aumenta la interacción con tus seguidores con descuentos exclusivos para ellos (cuopones para seguidores y publicaciones con ofertas exclusivas) y actividades interactivas (por ejemplo, comentar para ganar cupones, suscribirse para ganar cupones, juegos interactivos, etc.)2. Mantén tu frecuencia de publicaciones con calidad• Crea nuevo contenido de manera habitual como publicaciones de nuevos productos y ofertas.• Haz que la calidad de tus textos, fotos y vídeos sea una prioridad.• No publiques más de 10 posts al día3. Conecta tus redes sociales• Haz que las redes sociales sean parte de tu estrategia de marketing• Aprovecha la facilidad de la función de "compartir" en AliExpress para publicar en todas las redes sociales que tengas conectadas a tu tienda.Requisitos de las imágenes de tus publicaciones:1. Utiliza imágenes con el mismo fondo, intenta que sigan un mismo estilo.

3. El producto debe verse claramente en la imagen:
• No utilices imágenes en las que aparezca el mismo producto repetido varias veces
• Aunque no es recomendable, puedes usar imágenes del producto repetido en dos colores
• No hagas sets de más de 5 productos4. No utilices montajes de fotos.

5. Usa imágenes consistentes que sigan una armonía, y de alguna forma combinar para que la publicación sea atractiva visualmente.6. No incluyas texto en las imágenes, el producto debe ser el foco de atención. Si es necesario incluir el logo, puedes hacerlo en la esquina superior izquierda y en tamaño reducido.