- ¿Por qué vender en AliExpress?
AliExpress es la plataforma global del Grupo Alibaba. Estamos presentes en más de 190 países y regiones, donde más de 150 millones de clientes confían en nosotros. Además, nos estamos centrando en el mercado europeo, donde queremos que tú también vendas tus productos.
- ¿En qué categorías de AliExpress puedo vender?
Puedes vender tus artículos de las siguientes categorías: accesorios de ropa, accesorios para coche y moto, belleza y salud*, bodas y eventos, bolsos y maletas, componentes y sistemas electrónicos, deportes y ocio, electrodomésticos, electrónica de consumo, extensiones de pelo y pelucas*, herramientas, hogar y jardín, joyería, bisutería y accesorios*, juguetes y aficiones, luces e iluminación, mamá, infantil y bebé, manualidades, muebles, oficina y papelería, ordenadores y accesorios, relojes*, ropa para hombre, ropa para mujer, seguridad y protección, teléfonos y telecomunicaciones, calzado.
*Para vender en estas categorías, podría ser necesaria una autorización especial.
- ¿En qué categorías de AliExpress no podría vender?
Por ahora, no puedes vender productos de alimentación y bebidas, cultura (libros, CD, DVD, vinilos y similares) o aquellos productos que no estén recogidos en el apartado anterior. Tampoco puedes vender productos ilegales o comercializados de manera ilegal, así como otro tipo de productos que prohíba la política de AliExpress.
- ¿Cuáles son los costes de vender en AliExpress?
En AliExpress sólo pagarás por cada producto que vendas. Nada de gastos fijos o costes de apertura ni cierre de tienda. Así de fácil. Y dependiendo de la categoría de producto que tengas, las comisiones variarán entre 5% y 8%.
- ¿Es verdad que no existe ningún coste fijo por vender en AliExpress?
Exacto: En AliExpress no hay ningún tipo de coste fijo para vendedores.
- ¿En qué países puedo vender mis productos a través de AliExpress?
A día de hoy, los países de venta disponibles para los vendedores españoles son: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos y Portugal. Estamos trabajando para poder ofrecerte nuevos mercados dentro de poco. ¡Tendrás más posibilidades de llegar a más usuarios!
- ¿Puedo aprender por mi cuenta a gestionar mi tienda en AliExpress?
¡Claro! Queremos que nuestros vendedores tengan control total de su tienda, y que lo hagan todo a su ritmo y manera. En AliExpress tienes una amplia recopilación de materiales y documentos para que seas tú mismo el que lo hagas si así quieres.
Además, tenemos un Chat de Atención al Vendedor para aquellas dudas que no estén en dichos documentos. Nuestros agentes están disponibles de lunes a viernes, de 9 a 21h.
- ¿Qué necesito para registrarme como vendedor en AliExpress?
Actualmente aceptamos sociedades y trabajadores autónomos. Te pediremos una serie de documentos legales, fiscales y personales en función de la naturaleza jurídica de tu empresa.
En este link puedes registrarte fácilmente como vendedor en AliExpress haciendo clic en el botón de "Únete a AliExpress"
- Al vender en varios países de la zona euro, ¿qué IVA debo tener en cuenta?
Las ventas desde España a consumidores finales residentes en el extranjero puede tener implicaciones fiscales a efectos del IVA en dichos países de destino, dependiendo del volumen de facturación que tengas. Dentro de la Unión Europea, este tipo de ventas tiene una regulación específica en el régimen de ventas a distancia. Te recomendamos que te informes acerca de las posibles implicaciones que tendría tu tienda en tu caso específico.
- Mi empresa no está registrada en España, ¿qué requisitos debo tener para poder vender en AliExpress?
Para poder operar a través de AliExpress España, tu empresa (o tú, si eres autónomo) tiene que estar registrada a efectos fiscales en España y por consiguiente tener un NIF IVA español expedido por las autoridades fiscales competentes.
- ¿Cómo puedo subir los productos a mi tienda en AliExpress?
Puedes subir productos de cuatro maneras diferentes:
a) A través de tu cuenta de AliExpress Seller. Puedes subirlos uno a uno, o usando plantillas Excel.
b) A través de Alibaba Open Platform API.
c) A través de feeds de producto.
d) A través de un módulo de integración desarrollado por terceros.
¡Elige la que más te convenga!
- ¿Cómo puedo diseñar y decorar el estilo de mi tienda?
Puedes decorar tu tienda utilizando las muchas herramientas y módulos disponibles en tu cuenta de AliExpress Seller. Además, se adaptará automáticamente a PC y APP. Crear una tienda memorable es muy sencillo.
- ¿Cómo gestiono los pedidos?
Existen tres opciones para gestionar tus pedidos: desde tu cuenta de AliExpress Seller, descargándote un informe de pedidos diario, o a través de API.
- ¿Quién gestiona los envíos a mis clientes de AliExpress?
Tú mismo decides cómo enviar los pedidos a tus cliente de AliExpress, por lo que puedes seguir utilizando tu transportista de confianza o la empresa de logística que más te interese.
- ¿Cuándo recibiré los pagos de mis ventas en AliExpress?
Los pagos de tus ventas estarán disponibles para que las retires 14 días después del envío del producto. Ten en cuenta que las devoluciones de productos y los reembolsos afectan a tu saldo total. Asimismo, deberás introducir una cuenta bancaria para poder recibir tus pagos.
- En caso de fraude, ¿Cómo me ayudaría AliExpress?
AliExpress te protege totalmente frente a pedidos y pagos fraudulentos o incompletos.
- ¿Cómo puedo comunicarme con mis clientes en AliExpress?
Al vender en AliExpress, tendrás muchos potenciales compradores que querrán hacerte preguntas y solucionar dudas sobre tus productos. Te recomendamos usar la herramienta de chat en tu cuenta de AliExpress Seller para poder comunicarte con tus clientes.