【0428重要更新】关于速卖通防疫物资商品的管控补充说明

尊敬的速卖通商家：

为了符合相关法律和市场监管要求，提高速卖通商品总体产品品质，优化买家购物体验，同时方便商家更好理解平台防疫物资商品的管控要求，现平台针对防疫物资商品的发布规范及违规处罚再次补充说明如下：

一、防疫物资商品的发布规范：

医用商品发布类目要求

1、医用类口罩（属于医疗器械）有且只能发布在Health & Beauty / Health Care/ Household Health Monitors / Medical Masks 医用口罩。

2、医用护目镜/眼罩有且只能发布Beauty & Health/ Health Care/Household Health Monitors/Medical Eye Masks医用眼罩

2、医用防护服有且只能发布在Beauty & Health/Health Care/HouseholdHealth Monitors/ Medical Clothing医用防护服

3、医用防护服隔离衣、手术帽、手术服、手术鞋套等医用手术相关服饰有且只能发布在Beauty & Health/ Health Care/Household Health Monitors/Medical Isolation Gown医用隔离衣

4、红外线人体测温仪（智能温度计、额温枪）有且只能发布在Beauty & Health/Health Care/ Household Health Monitors/Thermometers温度计

5、耳温枪有且只能发布在Beauty & Health/Health Care/Household Health Monitors/Ear Thermometer耳温枪

6、儿童红外线体温计（（智能温度计、额温枪、耳温枪）有且只能发布在Mother & Kids/ Baby Care/Baby Health Care/Thermometers 温度计

7、医用防护手套有且只能发布在Beauty & Health/Health Care/Household Health Monitors/Medical Gloves 医用手套

8、心电监测仪有且只能发布在Beauty & Health/ Health Care/Household Health Monitors/ Electrocardioscanner心电监测仪

9、医用消毒护理用品有且只能发布在Beauty & Health/ Health Care/Household Health Monitors/ Skin Disinfection Nursing皮肤消毒护理

10、制氧机有且只能发布在

Beauty & Health/Health Care/Household Health Monitors/Oxygen Machine制氧机

11、血氧仪有且只能发布在

Beauty & Health/Health Care /Household Health Monitors/Oximetry 血氧仪

12、呼吸机有且只能发布在对应以下类目

Beauty & Health/Health Care Household Health Monitors/CPAP 持续正压通气器

Beauty & Health/Health Care /Household Health Monitors APAP自动气道正压通气器

其他防疫商品发布类目要求

1、非医用防护型口罩应且仅应发布在以下四个类目下，严禁将防护型口罩发布在除以下类目的其他类目下：

Health & Beauty / Health Care / Personal Health Care / Masks（none medical）口罩（非医用）

Security & Protection / Workplace Safety Supplies / Masks / Protective Mask防护口罩面罩

Security & Protection / Workplace Safety Supplies / Masks / Dust Mask防尘口罩面罩

Mother & Kids / Baby Care / Baby Health Care / Baby Protective Mask婴童防护口罩

重点提示：婴童口罩下禁止发布成人口罩，否则按照类目错放进行处罚！

2、非医用护目镜/眼罩按照类目归属发布到以下对应类目

发布在Security & Protection >Workplace Safety Supplies >Chemical Goggles 防化护目镜

Security & Protection >Workplace Safety Supplies>Safety Goggles 防护眼罩

Apparel Accessories >Eyewear & Accessories >protective glasses护目镜（Led、射线护目镜）

3、非医用防护服/隔离衣，统一发布到Security & Protection >Workplace Safety Supplies>Safety Clothing 安全防护服

4、非医用防护手套，统一发布到Security & Protection >Workplace Safety Supplies>Safety Gloves 防护手套

5、洗手液请按照类目归属发布在以下对应类目下

Beauty & Health/Skin Care/Hands & Nails/Hand Soaps 洗手液

Mother & Kids/Pregnancy &/Maternity/Skin Care 孕妇洗手液

6、消毒类商品按照类归属发布在以下对应类目下

Home & Garden/Household Merchandises/Household Cleaning Tools & Accessories/ Disinfectant Wipes 厨房消毒湿巾

Home & Garden/Household Merchandises/Household Cleaning Chemicals/Clothing Disinfectants 衣物消毒剂

Home & Garden/Household Merchandises/Household Cleaning Chemicals/Household Disinfectants家居消毒剂

二、产品发布规范

1. 医用类口罩（Medical Masks）

1）商家发布医用类口罩（Medical Masks）时，需在商品发布环节进行商品资质信息的填写或上传。根据目标市场的不同，填写或上传相应的商品资质信息，具体如下：

·中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号（强制）

·销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证（可选）

·销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册（可选）

·销往韩国市场的医用口罩需取得MFDS注册（可选）

2）商家发布医用类口罩时，应在商品详情页添加如下声明：

The products available to purchase on this page are manufactured and sold in compliance with the laws of China. If you are importing these goods, you should ensure that you comply with your country's laws and regulations.

You may purchase the products for personal use only.

如果商家卖的商品也符合目的地国家法律法规或标准（比如欧盟FFP2），应在商品详情页添加如下声明（XXX改为该个目的地国家名称）：

The products available to purchase on this page are manufactured and sold in compliance with the laws of China and XXX. If you are importing these goods, you should ensure that you comply with your country's laws and regulations.

You may purchase the products for personal use only.

Please be kindly noted:

· Listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.

· You may purchase the products for personal use only.

3）资质提交常见问题（FAQ）:https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/hQEeddqXpp.htm

2. 非医用防护型口罩

1）针对非医用的普通防护口罩切勿发布在Medical Masks类目，不可描述任何医用用途，并应对口罩产地、安全标准、防护层级等属性根据商品实际情况进行选择。防护口罩发布时，必须勾选相关防护等级属性，并上传相应的商品资质信息，具体如下：

·宣称KN90/95/100等级的防护口罩需取得CNAS认可实验室出具的符合GB2626标准检测报告（可选）

·宣称FFP1/2/3等级或销往欧盟市场的防护口罩需取得CE认证（可选）

·宣称N95/99/100，R95，P95/99/100等级的防护口罩需取得NOISH出具的检测报告（可选）

·宣称KF94等级的防护口罩需取得符合韩国KS M 6673标准的检测报告（可选）

2）商家发布非医用的普通防护口罩时，应在商品详情页添加如下声明：

如果商家卖的商品也符合目的地国家法律法规或标准（比如欧盟FFP2），应在商品详情页添加如下声明（XXX改为该个目的地国家名称）：

The products available to purchase on this page are manufactured and sold in compliance with the laws of China and XXX. If you are importing these goods, you should ensure that you comply with your country's laws and regulations.

3、其他发布说明

1）禁止提供不合规的医疗/防病毒商品，商家销售防疫类商品，需要确保合法来源，品质保证，特殊时期保障消费者体验。

2）商家禁止发布和销售任何含有新型冠状病毒（COVID-19）直接文字描述或隐含语义的产品。即商家不得在平台任何位置，如产品信息（包括但不限于产品标题、规则、属性、图片、详情描述等）、店铺装修信息（包括但不限于banner、店铺介绍、联系方式等）等发布含有或暗示新型冠状肺炎病毒的文字（包括任何语种）及其变形词、缩写、简写、代号的文字、图片和视频。同时，商家在所发布的产品和店铺文字、图片和视频中不得出现任何可以检测、预防、治疗、治愈或免疫新型冠状病毒的描述、宣传或暗示，更禁止夸大/虚假描述防疫物资产品的相关标准和功效等。违规示例：Antivirus、virus 、Coronavirus、COVID-19、2019-nCoV、SARS-CoV-2等含有将新型冠状病毒疫情或与地域、种族关联的歧视性表述；

3）禁止将普通型口罩和专业防护型口罩同一商品链接下进行SKU混发，平台将加大力度进行此类的SKU作弊处罚；

4）禁止普通口罩，即无防护等级的口罩，发布商品时添加专业防护等级属性，商品描述不得出现医用以

及N95/99/100、KN90/95/100、FFP1/2/3等相关防护等级的描述；

5）禁止口罩、温度计、制氧机、血氧仪、呼吸机、血糖仪、洗手液/消毒液、防护服、护目镜、手套、湿巾、防护服、护目镜、防护面罩、UV灯等相关防疫类商品以不公平的竞争方式销售来扰乱市场秩序，包括但不限于以超低或超高价格销售；

6）禁止利用疫情相关信息介绍或推荐商品，包括但不限于发布以赠送口罩或其他相关防疫类商品的方式进行促销；

7）商品照片须显示标签或者标签内容须用别的方法让买家看得到，为了让买家知道商品特点是什么（比如关于消毒凝胶商品）；

8）作为卖家，您有责任确保自己提供的商品符合销售国当地的相关法律法规。如果商家怀疑商品不一定符合目标国家合规要求，商家须提醒买家商品可只符合商家国家法律法规，不一定符合买家国家法律法规；

三、违规及处罚说明

1、商品不符合产品发布规范，平台将对违规商品做直接删除并扣2分处理；

2、商品不符合产品发布类目要求，平台将对违规商品做直接删除并扣2分处理；

3、商品涉及资质造假，平台将对违规商品做直接删除并扣6分处理；同时对店铺处罚包括但不限于1）限制商品发布；2）暂时冻结账户及账户余额; 3）关闭账号。对于关闭账号的用户，速卖通保留采取措施防止该用户再次在速卖通上进行登记的权利。

4、针对未按平台规范的且违规情况严重的账号，依据《全球速卖通‘严重扰乱平台秩序’规则》执行处罚：严重：12分/次（冻结账号7天），特别严重：48分/次（关闭账号）

平台已于4月27日启动整治，请店铺做好自查自检工作，以免对店铺的正常经营和流量产生影响，避免因店铺商品问题而导致扣分、冻结或其他处罚具体请参照《0424重要更新】关于防疫物资违规及处罚升级说明》

https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/b0tlqeuNS5.htm?spm=5261.ams_97443.0.0.1f8asByIsByIJo

温馨提醒：建议商家在发布商品前针对商品资质信息进行校验，避免由于资质不符合导致商品处罚，可参考的官方公开数据库包括但不仅限于：

1）欧盟CE认证机构名单：

https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/nando/index.cfm?fuseaction=notifiedbody.main，

并且要保证机构具备授权的法规授权范围（比如医疗器械指令93/42/EEC Medical devices，个人防护设备法规Regulation (EU) 2016/425 Personal protective equipment）

2）美国FDA的器械产品数据库：https://www.accessdata.fda.gov/scripts/cdrh/cfdocs/cfRL/rl.cfm

3）中国医疗器械注册/备案：

http://qy1.sfda.gov.cn/datasearchcnda/face3/base.jsp?tableId=26&tableName=TABLE26&title=%B9%FA%B2%FA%C6%F7%D0%B5&bcId=118103058617027083838706701567

4）CNAS认可的口罩检测机构：https://www.cnas.org.cn/english/photonews/03/902316.shtml

5）Niosh批准的N95口罩名单：https://www.cdc.gov/niosh/npptl/topics/respirators/disp_part/n95list1.html

其他说明

针对未按平台规范的且违规情况严重的账号，依据《全球速卖通‘严重扰乱平台秩序’规则》执行处罚：

严重：12分/次（冻结账号7天）

特别严重：48分/次（关闭账号）

更多平台关于扰乱平台秩序相关处罚信息，您可查看相关规则：

《搜索作弊案例解析与处罚规则》

《全球速卖通"严重扰乱平台秩序"规则》

关于平台疫情信息相关公告内容，您可查看：关于海外疫情相关国别化禁限售政策（持续更新）

在此特殊时期，感谢您的理解和一直以来对全球速卖通的支持与信任。

全球速卖通

2020.04.28