产品搜索排序规则优化通知
2013-12-13
尊敬的速卖通卖家,
为了让更多服务能力更好的卖家提升曝光机会,提升买家购物体验,速卖通持续不断的优化产品搜索排序规则,本次优化已于2013年12月11日正式生效,涉及内容包括:
1. 提升更具优秀服务能力卖家的产品排序:卖家好评率、纠纷率、裁决提起率、卖家责任裁决率以及拍而不卖率优于网站平均水平,则会获得奖励,产品搜索排序更靠前
(各指标定义参见 http://seller.aliexpress.com/education/service/tools/sellerkeyindex.html)
2. 提升提供更好服务卖家的产品排序:参加了“延长保障期”、“假一赔三”等消保服务的产品会获得奖励,产品搜索排序更靠前
(更多服务详情参见 http://seller.aliexpress.com/aftersaleguarantees.html)
3. 加重服务能力较差卖家的排序处罚:卖家好评率、纠纷率、裁决提起率、卖家责任裁决率以及拍而不卖率差于网站平均水平,则会获得更严重的处罚,产品搜索排序更落后,甚至一段时间内被屏蔽,无法被买家搜索到
温馨提示:关于自己的指标结果在网站的水平,可以根据各指标是否被处罚(“我的速卖通-数据纵横”中查看)以及是否达到平台要求好的标准(“我的速卖通”首页可查看)来进行判断。
希望卖家从各方面努力改进自己的服务能力,为自己的产品提供更好的消保服务,提升买家购物体验,为自己赢得更多买家和订单!
全球速卖通
2013/12/13