深圳快递仓库即日起暂停FedEx渠道发货

尊敬的卖家： 

       接深圳快递仓库通知，由于联邦快递安检原因，深圳快递仓库于9月25日起暂停FedEx渠道发货，具体恢复时间待定，请您合理选择仓库其他服务进行发货。   

       针对在线订单：   
1、9月24日下午2点前已经支付的订单可以正常出运；   
2、9月24日下午2点-4点支付的订单，仓库工作人员已与您取得联系解决方案；   
3、9月24日下午4点前已经下单但未支付的订单，仓库工作人员将在9月25日与您联系。 
9月25日起，您将暂时不能选择深圳仓库FedEx渠道，请选择上海仓库FedEx渠道或深圳仓库其他渠道发货。 

       您也可以主动联系仓库解决订单问题，以下联系渠道只针对特定订单问题处理，请知悉！ 
一、如您的订单需要更换渠道，请在线联系旺旺：aliwarehouseszx  ，我们将在一个工作日内响应您反馈的问题： 
二、如您需要退货邮箱，请按照以下方式操作： 
1、发送邮件至：sz888818@163.com（只接受退货服务） 
邮件格式如下：邮件标题（订单号）+邮件内容（退货地址） 
提供中通现付和顺丰到付服务，截止时间为当天下午5点，仓库专人处理邮件，并且当天响应； 
2、将该订单的退款需求发送邮箱至：smtszck@163.com（只接受退款服务） 
邮件格式如下：邮件标题（订单号）+邮件内容（1） 支付宝账号 (2) 您的全名 (3) 您的联系方式 
仓库接收到退款需求的邮件后，7个工作日内安排款项退回到您支付宝账号。 
  


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