搜索作弊行为评判规则

2012-03-22
尊敬的速卖通卖家:
      
     为保障平台买家的搜索体验, 同时给广大卖家提供一个公平竞争的经营环境, 平台已正式开始加大力度打击、清理搜索作弊骗取曝光机会、排名靠前的行为。
     对于各种搜索作弊行为,平台搜索系统将自动进行日常的监控和处理,及时清理作弊的商品. 处理手段包含商品排名靠后、商品不参与排名或者屏蔽该商品;对于作弊行为严重或者屡犯的卖家,平台会进行店铺一段时间内整体排名靠后或者不参与排名的处罚; 特别严重者,甚至会关闭帐号,进行清退。
     在这一点上平台方向明确,信心坚定,处理决不手软,请卖家朋友们和平台一起来维护一个公平、有序的市场环境。

搜索作弊行为一览表

搜索作弊行为一: 重复铺货
搜索作弊行为二: 类目错放
搜索作弊行为三: 标题滥用与罗列堆砌
搜索作弊行为四: 标题、图片、描述不一致
搜索作弊行为五: 超低价/超高价
搜索作弊行为六: 运费倒挂
搜索作弊行为七: 特殊类商品未放置于指定特殊类目
搜索作弊行为八: 广告商品
搜索作弊行为九: 更换商品进行销量炒作

搜索作弊行为一:重复铺货
规则定义: 
同一件商品一个卖家只允许在平台发布一次,而且一个卖家不允许通过多个账户分别或同时发布同一件商品,否则视为重复铺货行为。
识别纬度: 
平台搜索系统会通过自动抽取卖家商品的主图、标题、价格、属性等信息进行店铺内重复商品识别处理, 包含但不仅限于以下情况
规则1:商品主图完全相同,且标题、属性雷同,视为重复信息。
规则2:商品主图不同(比如主图为同件商品不同角度拍摄图片),但标题、属性、价格高度雷同,视为重复信息
处罚措施: 
重复商品经系统自动识别, 将自动进行默认排名靠后处理
建议: 
后台系统搜索诊断工具推荐保留重复组内原搜索排名最靠前的商品,对于重复组内其他商品, 您可以进行编辑、下架、删除操作。越及时对重复商品进行调整, 将越快免除平台对店铺商品或者店铺整体的曝光限制。
详细规则说明以及典型案例, 请查看
[速卖通重复铺货新增规则上线]
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=29651

搜索作弊行为二: 类目错放
规则定义: 
包括以下两种行为
1.发布类目错误:发布商品时选择的类目和商品实际的品类不符;
2.重要属性错误:虽然发布类目选择正确,但是重要属性(发布表单中标星号*或绿色感叹号 )的属性值选择错误。 
识别纬度: 
平台会通过对商品标题、商品图片、商品所在类目等信息进行店铺内类目错放商品识别处理
处罚措施: 类目错放商品经识别, 将进行默认排名靠后处理
建议: 
越及时对类目错放商品进行调整, 将越快免除平台对店铺商品或者店铺整体的曝光限制.
详细规则说明以及典型案例, 请查看
[速卖通平台”类目错放”管理规则通告]
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=24553

搜索作弊行为三: 标题滥用与罗列堆砌
规则定义: 商品标题中出现与实际销售商品实际不符的关键词或出现关键词使用多次的行为。
识别纬度: 
平台将对店铺内所有商品标题进行系统扫描, 识别出标题罗列堆砌商品并进行处理
处罚措施: 标题罗列堆砌商品经识别, 将进行默认排名靠后处理
建议: 
越及时对标题罗列堆砌商品进行调整, 将越快免除平台对店铺商品或者店铺整体的曝光限制。
详细规则说明以及典型案例,请查看
[速卖通滥用标题和关键词整顿行动]
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=25131

搜索作弊行为四: 标题、图片、描述不一致
规则定义: 标题、图片、描述等内容与实际商品的属性、交易或其他典型字段的描述不相符。
识别纬度:平台会通过对商品标题、图片、描述等信息进行店铺内标题、图片、描述不一致商品识别处理
处罚措施: 标题、图片、描述不一致商品经识别,将进行默认排名靠后处理
建议: 
越及时对标题罗列堆砌商品进行调整,将越快免除平台对店铺商品或者店铺整体的曝光限制。
详细规则说明以及典型案例,请查看
[速卖通标题、图片、描述不一致整顿行动]
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=31000

搜索作弊行为五:超低价/超高价
规则定义: 发布偏离正常销售价格较大的商品,在默认和价格排名时,吸引买家注意、骗取曝光的行为
识别纬度: 
平台会通过对商品标题、价格、商品所在类目等信息进行店铺内超低价商品识别处理
处罚措施: 超低价/超高价商品经识别, 将进行默认排名下屏蔽处理
建议: 
越及时对超低价/超高价商品进行调整,将越快免除平台对店铺商品或者店铺整体的曝光限制。
详细规则说明以及典型案例,请查看
[全球速卖通平台“商品超低价”管理规则]
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=17219
[速卖通平台“商品超高价”管理规则]
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=22490

搜索作弊行为六:运费倒挂
规则定义: 以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意、骗取曝光的行为
识别纬度: 
平台会通过对商品标题、价格、运费等信息进行店铺内运费倒挂商品识别处理
处罚措施: 运费倒挂商品经识别,将进行默认排名下屏蔽处理
建议: 
越及时对运费倒挂商品进行调整,将越快免除平台对店铺商品或者店铺整体的曝光限制。
详细规则说明以及典型案例,请查看
[全球速卖通平台“运费倒挂”管理规则]
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=17219

搜索作弊行为七:特殊类商品未放置于指定特殊类目
规则定义: 
特殊类商品必须放置在“其它特殊类”的类目下,包含但不局限于以下情况:
1.结账专用链:商铺内多个商品均通过一个虚拟商品来进行支付。
2.邮费专拍: 补差价链接:卖家通过发布一个虚拟商品,以此用于补充邮费和商品差价。
3.赠品链接:通过发布低价赠品商品,以此让买家拍下作为赠品。
4.定金链接:通过发布一个虚拟商品,以此用于支付预定商品的定金。 
5.新品预告:通过发布还未上市的商品,用于告知买家即将发布的商品。 
处罚措施: “特殊类商品” 倘若未放置在指定特殊类目, 一经识别,将自动进行默认排名下屏蔽处理. 出现屡次错放类目情况,平台有权下架或删除商品,并且保留对卖家做出处罚的权力。
建议: 
请将“结账专用链接”、“邮费专拍”、“补差价链接”、“定金”、“赠品”、“新品预告”等这类特殊类商品发布到平台指定的" 特殊类商品"类目下。
[全球速卖通“特殊类商品”最新处罚规则]
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=22178

搜索作弊行为八: 广告商品
规则定义: 商品标题与描述不符或出现广告链接
处罚措施: 广告商品经识别, 平台将对商品直接进行屏蔽处理.
[全球速卖通平台“广告商品”管理规则]
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=33215

搜索作弊行为九:更换商品进行销量炒作
规则定义: 通过一个低价的商品累计起商品的销量,然后将该商品修改成为另一个高价的商品,则低价商品的销量被转移到了高价商品上,此种行为即为更换商品进行销量炒作。
处罚措施: 销量炒作商品一经系统识别或者被投诉举报,经人工二次核实, 倘若属实将清除该商品所有销量记录并进行商品降权处理;出现屡次销量炒作情况,平台有权下架或删除商品,并且保留对卖家做出处罚的权力。
详细规则说明请查看:
[全球速卖通平台“更换商品”行为规范]
http://seller.aliexpress.com/education/rule/product/rule09.html



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