搜索作弊行为举报邮箱正式开通
2012-01-31
全球速卖通平台一直致力于打造一个公平的排序体系。通过卖家间的公平竞争，优胜劣汰，把最好的采购体验提供给我们的买家，让更多的买家愿意来我们平台采购，最终促进市场的良性发展。
但我们也发现有一小部分卖家仍会通过一些搜索作弊的手段来骗取曝光，此类行为不仅损害了买家的购物体验，也严重损害了广大诚信卖家的利益，对此类行为平台会依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》持续进行打击。处理手段包括但不仅限于商品的排名靠后、商品不参与排名或者隐藏该商品、商品退回或删除，对于作弊行为严重或者屡犯的卖家，会进行店铺一段时间内整体排名靠后或者不参与排名的处罚，特别严重者，甚至会关闭帐号，进行清退。
同时，我们也开通了会员举报邮箱，希望广大卖家和我们一起努力，维护公平的市场秩序。
邮件标题：搜索作弊行为举报
邮件正文：
1、搜索作弊类型：【具体类型请见下方列举的常见搜索作弊行为】
2、搜索作弊商品ID：
3、搜索作弊商品页面截图：
4、举报内容说明：
5、举报人信息： 【举报人的速卖通会员ID，举报人联系方式】
常见的搜索作弊行为有：
1.黑五类商品的乱放
订单链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告等商品作为特殊商品存在于网站上面，但没有按规定放置到指定的特殊发布类目中。点击查看【“特殊类商品”管理规则】
2.重复铺货骗曝光
3.重复开小帐号抢曝光
卖家恶意注册多个帐号发布相同商品进行销售。
4.商品标题、关键词滥用
在商品的标题、关键词、简要描述、详细描述等处设置与商品本身不相关的品牌名称和描述用语，吸引更多买家注意或误导买家浏览自己的商品。
5.商品发布类目错放
6.商品超高价骗曝光
卖家发布产品时会对该产品设置不同阶梯价格档位，会在其中某个档位将价格设置的偏离正常销售价格较大的商品，在默认和价格排序时，吸引买家注意，骗取曝光。点击查看【速卖通平台“商品超高价”管理规则】
7.商品超低价与运费倒挂
8.发布广告商品
以宣传店铺或者其他商品为目的，发布带有广告性质的商品，吸引买家访问，但不进行真实的销售。
9.商品销量炒作
以提升商品的累积销量为目的，利用先卖低值商品，后转卖高货值商品以及虚假交易的方式提升商品的累积销量，误导买家。
速卖通网规小组
2012年1月31日