步骤五、 备货到仓
 
备货前,请确认已经完成步骤四的服务认购和补充协议签署!
 
 
 
备货流程:
1. 创建供货单: 登录供应链系统 —— 新增供货单——导入供货商品列表——提交 -- 供货单列表点击确认供货
2. 货物发出: 商品贴AES开头的SKU条形码 ——装箱,每个箱内放供货单详细,箱子外贴LBX开头的箱唛条形码——发货到仓库——等待仓库收货——现场盘点入库——入库完成——供应链系统更新实际库存 – AE前台更新库存
3. 单个货品的重量、体积寄送限制:
重量:小于1.9kg(商品入库后还会有物流包装及填充物这部分重量)
体积:单边长度≤58cm,长+宽+高≤87cm(商品入库后还会有物流包装及填充物这部分体积)
单边超过58cm或者三边之和大于87cm的商品因无法下发会被仓库退回,退供运费商家自行承担,所以入仓前请控制好商品体积。
 
(一) 供应链登录
(1)登录供应链系统 cbbs.tmall.com
(2)我们已经为您生成了供应链系统的登录名,登录名和密码已发送至 您的主账号的邮箱和站内信。一个AE店铺只能对应一个邮箱地址。
(3)卖家登录供应链系统,修改密码,补充退货地址信息。退货地址不补充,供货单创建不成功!
(4)如果找不到这个邮件(广告/垃圾邮件等都找下)。
 
(二)退货地址管理
这个退货地址是订单发生不可达或退货时,货物的退回地址,必须维护。
 
打开供应商管理-供应商列表-点击编辑。 进入后,修改完整退货地址,点击提交。
 
每一个带红色星星的字段都要改写成自己的,其他不带星的字段不要填写任何内容!
 
(三) 商品管理
补充商品信息,编辑是否带电,编辑报关价。(在速卖通的商品管理-尖货计划子下,针对商品完成了“提交尖货审核”,系统会自动同步商品到供应链系统。)
 
1. 补充商品信息
商品管理——商品列表New——点击带电字段进行修改。
此处修改的是商品的基本属性,根据商品实际情况选择是否带电池,影响到后端的配送路线的分配和选择,非常重要。
【注意:手表的产品,无论机械还是电子表,都需要申报填写带电,避免被退回】
.2. 编辑报关价
 
1)登录供应链系统——商品管理——商品列表New——AE商品编码(输入对应产品ID)——查询——查看SKU
2)进入页面后,为每个SKU编辑报关价,点击“编辑报关价” 【注意】:报关价必须是纯数字,不然订单无法下发
3)国家码“其他所有OTHER”,报关价值自定(以美元为单位),这个价格会传到菜鸟,价格在包裹上展现。
4)产品名字不能自定义,是AE前台的产品名。
 
(四)创建供货单
每一次往仓库发货,都要重新创建一个新的供货单!
(1)新增供货单
点击 供货管理-创建供货单V3
仓库:华南科捷博罗尖货仓(不要选择测试仓!
 
点击“提交”,进入供货单编辑页面;
 
 
(2)导入供货商品下载模板——填写模板——导入采购清单
 
 
填写模板中的相关信息:SKU code必须是AES开头的。此处的sku code并不是商家自己的商品管理系统的商品编码,而是供应链系统和仓库分配的新条码。每一个AES码都必须来自供应链系统,不能凭空捏造,否则会报错!
 
 
如何快速获取SKU Code?
在供应链系统的商品管理- 商品列表,有完整的信息!
 
 
点击”查看SKU”,可以看到各个SKU的编码,同时还能看到库存,以后就在这里看库存。
 
备货数量如何确定?
建议商家初次备货的库存量,是老商品过去14天的销量总和乘以1.2倍。一个SKU供货到库至少5件。
 
 
填写完成之后导入采购清单:
 
异常情况:无法导入供货单,报错如下图:说明表格里面有空格,回车等,删掉即可
 
 
 
至此,供货单并未完成哦,还有下一步!
(3) 供货单确认:进入供货管理——供货单列表
筛选状态为【待认】的供货单,点击 ‘查看’,进入页面查看相关信息,点击【发货确认】,如下图,选择预计到货时间,点击【确认】,供货单创建完成。状态变为“等待收货”。至此完成供货单的创建。
(注意预计到达时间不能是今天之前)
 
 
注意:
1. 经营方式不必纠结,展示代销或者经销都没有实际意义。
2. 供货单信息录入错误的话,不用去了结,直接重新创建一个新的就好了。
3. 供货单有生命周期,超过10天就过期了;如果供货单过期,发货到库需要再创建一个新的供货单;仓库收到过期供货单的货物是拒收退回的。
 
(4)卖家打包入仓
 
供货单状态筛选为【等待收货】,点击【查看】,
 
 
1. 入库须知
1.1 对于一个入库单,只允许一次性送达仓库,不允许分批多次送达。如果备货量大,需要分箱发货,请在箱子上写明序号,以免丢箱。
仓库地址:惠州市博罗县义和云步村宇培物流园科捷尖货仓W-1 23~25号门,收货人请填林峥国
仓库入库异常,请拨打13927312355
务必以LBX单号开头的为准,不然仓库无法核对
我们对于出现以下几点的商家送货(商家手册已经有明确规范),给予拒收处理,请收悉!
1. 外箱包装没有明确LBX条码;
2. 每个单独商品没有贴AES条码(需走VAS流程);
3. 没有按照一箱一个SKU,尾箱允许至多不超过5个SKU;或是在一个箱内实物没有做好
严格物理分割的
 
【注意】最近发现有些卖家发货到仓库会出现各种问题,请大家发货前要做好以下几方面的检查,(包装破损,包装未密封,包装问题,超长,批次问题,少发,少配件,条码问题,违禁品等)确保货品到仓库能够快速上架。否则仓库会花大量的时间去沟通解决这些问题,大大降低了上架的效率,后期如果仍旧有大量的卖家发生类似问题,仓库会一律拒收
 
2. 货品包装
 
所有商品外包装必须达到拆包必留痕迹
禁止包材及相关
1、禁止密封袋、拉链袋、PP袋、劣质袋
2、禁止使用商品条码(AES码)作为封口贴
建议使用包材或加封
1、不透明PE袋
2、纸皮盒子,开口处需密封,可用胶纸、封贴纸等进行封口
3、塑料盒子,需用一层固定包装给整个盒子套住
不符合要求包装商品的,一经核查发现,悉数退回,运费商家自行承担
尖货仓库在出库的时候,会在商家的包装基础上,为每一个商品套上气泡袋出库,请考虑到仓库的气泡袋对商品的保护程度,来判断商品入库的包装。尖货仓库出库的包装操作视频请看:
v.youku.com/v_show/id_XMzI0NDYyMDI0NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
 
原则是:运输过程和仓库储存过程中,商品不会因为封口不牢固而掉出来,商品的实际物品部分不会因为灰尘而导致买家投诉,套上气泡袋后,国际运输不会导致商品内部破损。
 
换包装:
1) 请确保新包装尺寸三边之和小于87cm,如果新包装超出系统限制会导致订单无法下发仓库发货,导致成交不卖后果;
2)由于系统只支持库房1个SKU只保存一个商品体积,可能会按照较大体积计费,建议在旧包装库存较少时再补充。
 
2.1 货品备货到菜鸟仓商家需要事先为每件货物完成内部缓冲填充及商品包装,禁止无缓冲填充、甚至无包装的货品;
2.2 货品商品包装要封好口,所有商品外包装必须达到拆包必留痕迹
 
2.3 根据货品特性,做好包装内的货品保护;
2.4 易碎品,如灯具、玻璃制品、电子屏幕等,需要有适当的填充材料进行防护;
 
注意:如因包装不当引起的到货品仓过程中损坏,商家需承担相应的责任。具体包装规则,请见《尖货计划商家入库商品包装》
 
 
3. 粘贴货品标签
条码需贴在单个货品上,系统条形码是AES开头的一串编号。可以在供货单详情页面直接在线打印。
AES条码必须用热敏纸打印。
3.1 推荐使用卷标打印机打印(如下样例),标签纸尺寸(75mm*25mm)如果没有该尺寸的标签纸,确保能扫的出来即可;AES条码必须用“热敏纸”打印,且确保能被扫描出来、人眼识别
注意:直接使用“热敏纸”打印,后续会模糊丢失条码,未避免商家损失,需使用标签打印机的“热转印”功能,搭配“碳带”即可达到长期留存条码信息,不会模糊丢失
 
 
3.2 打印后请检查标签信息的完整性和清晰度,请确保可以被扫描枪识别;
3.3 粘贴货品标签,粘贴位置请确保完整覆盖原有货品条码,保证原有条码不能被扫描而影响收货;
3.4 不能使用喷墨打印机, 喷墨打印机容易脱墨,产生污点,导致条码模糊,使标签无法辨认或扫描而无法入库,造成商家损失。
 
4. 货品装箱
 
4.1 选择有坚固、不易变形的纸箱。
4.2 请尽量保证一箱一个SKU,原则上只允许尾箱混装SKU,一箱最多允许装5个SKU。在装箱时当多SKU混装一个箱时必须做好货物的分类包装,同一SKU的产品用塑料袋或纸盒做分类包装如下图,否则一箱一个SKU, 不接受混装。
 
4.3 单个箱子重量不得超过30KG。
 
 
5. 装箱,黏贴箱唛标签
 
5.1 清单打印:进入供货单详情页找到“供货清单(打印)”
供货清单一定要在货品箱内放入,如果供应的商品有多箱,每箱装箱的SKU都要有分隔,尤其是不同的SKU商品。
 
如果是快递发出,每个箱子都要有一份供货清单;(因为快递是一箱一张快递单这样会产生多个快递单号)
如果是物流发出,在其中一个箱子里面放入一份供货清单,并在外面 注明:”此箱有供货清单“ 字样(物流是整批发出的,只产生一个物流单号)
 
请大家都保存好物流单号或快递单号,便于日后查询入仓情况哦。
 
 
 
5.2 箱唛打印: 在采购单详情页面,找到LBX开头的装箱码,点击生成条码,打印,并贴在每个包装箱最外面。
 
 
如果出现打印出来的装箱码没有数字,而是"undefined"undefined,那么代表您并未点击"发货确认",或者并未订购菜鸟仓库服务。请确保你已经在供货单详情页面点击的‘发货确认’摁钮,同时请确保已经完成步骤四的菜鸟服务认购和补充协议签署,且超过1-2个工作日,在菜鸟工作台看到所有的协议已生效。如果是菜鸟协议已生效,建议再重新创建一个供货单,并且一直到点击了"发货确认"
 
如果仍然遇到这个提示,说明您还未认购菜鸟协议,请返回到上一个菜鸟认购的步骤,去完成认购。
 
注意:如果外箱没有显示LBX号条码,仓库直接拒收处理!!! 请务必保证到库还能被扫描识别。
 
5.3 为了避免您的损失,若您使用快递运输,请尽量不要让装箱单二维码裸露在最外层,用透明胶带覆盖或者再套一个外包装。
5.4 对于易损品、特殊物品,请黏贴易碎,向上等标识;
5.5 箱唛最好贴在箱子侧面的左上角,以便码托盘时能够看到箱唛。
 
箱唛样例:
6. 封箱
封箱胶带不得遮盖住箱唛信息,造成无法辨识。建议使用透明胶带进行封箱。
 
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附录一:《尖货计划商家入库商品包装》
附录二:《禁止发运及限制发运产品》
附录三:《包材服务内容及标准》
 
 
 
(五)收货完成
等货物运达仓库后, 仓库进行清点上架等收货操作, 完成后. 供货单状态变为 “收货完成”。收货完成后,库存会在24小时内加上。(大促前备货商家较多,仓库会按先后顺序上架,请卖家留出足够的时间。)
 
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此时可以查看本次入库的情况, 如下
供货管理 -> 供货单管理 -> 供货单列表 选择一笔 收货完成 的供货单, 点击其后的 查看 链接
[img]attachment/photo/Mon_1709/66192_f9141505472234dfdf0665894e7ba.jpg[/img]
进入 供货单编辑 界面, 在其中的 发货单列表 区块中, 找到 状态为 已收货 或 收货中 的发货单, 点击其后的“查看商品”按钮, 如下:
[img]attachment/photo/Mon_1709/66192_38861505472246d2f8687d967e3df.jpg[/img]
可以查看到本次入库的货品数量, 请与发货情况进行核对.
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也可以查看库中货品总数量, 如下
打开商品列表, 查看SKU
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