Normas da Categoria de Acessórios 3C do AliExpress

Data da revisão: 08/09/2015
No intuito de melhorar a qualidade geral dos produtos de acessórios digitais 3C no AliExpress, otimizar a experiência do cliente e regular melhor o comportamento das publicações dos vendedores, o AliExpress publicou as seguintes regras da categoria de acessórios digitais 3C. Essas normas foram publicadas em 16 novembro de 2016 e entraram em vigor a partir de 23 de novembro de 2016.

1. Escopo
Esta norma estabelece as regras para as seguintes categorias de produtos:
- Telefones e Telecomunicações>Acessórios de Celular & Peças>Carregadores de Celular
- Telefones e Telecomunicações> Acessórios de Celular e Peças>Bateria Externa
- Telefones e Telecomunicações> Acessórios de Celular e Peças>Baterias de Celular
O AliExpress vai adicionar e regular novas categorias mediante o progresso de acompanhamento da categoria, e as publicará por meio de anúncio no site em períodos regulares, em vez de lhe enviar notificações diretas. As regras alteradas entrarão em vigor logo após publicação.

2. Especificações para Lançamentos de Produtos

2.1 Regras para Publicação de Títulos:
O título deve conter o nome do produto/modelo/especificações e outras informações, e não pode incluir quaisquer palavras ou símbolos que são irrelevantes para a informação efetiva do item. Se a marca do produto fizer parte, deverá constar no título o nome da marca, nome do produto/modelo/especificações e outras informações.
Observações:
1. Para acessórios especiais de produtos de marca, o título dos produtos devem atender à formatação “[Nome do produto/modelo/especificações] +para+ [Marca/modelo aplicável] + [Outras informações] ”. No caso de produtos de marca própria, o título deve atender à formatação “[Nome do produto/modelo/especificações] +para+ [Marca/modelo aplicável] + [Outras informações] ”.
2. Para acessórios sem marca, o título não pode incluir “original”, “fábrica original” ou outras palavras similares.

2.2. Regras para Publicação de Imagens
Seja a vista frontal, lateral, traseira do produto ou a imagem da tomada de energia, as informações básicas do produto devem estar claramente identificáveis e serem consistentes com as informações dos atributos. As referências incluem informações sobre a marca do produto, parâmetros e certificação (por exemplo, os documentos de certificação devem ser apresentados na imagem principal quando se afirma cumprir com itens não compulsórios, como os do GS e UL).

2.3 Regras para Publicação de Informações de Propriedade

2.3.1 Palavras de Atributos para Carregadores
1. Nome da marca
2. Número do modelo
3. De entrada, tais como 120v-240v/1A
4. Portas USB
5. Saída
6. Marca compatível
7. Tipo de plugue (Padrão americano/Padrão britânico/Padrão australiano/Padrão europeu/Padrão japonês/Padrão italiano/Padrão sul-africano/plugue universal)
8. Tecnologia de Carga Rápida (carga rápida/Qualcomm 2.0/Qualcomm 3.0/MTP MTK Pump Express/Samsung AFC/OPPO VOOC Flash Charging/USB PD não é suportado). Opcional. Se necessário, este item deve ser preenchido com clareza e adequadamente. Caso precise declarar que o produto suporta uma tecnologia de carga rápida, você será notificado para incluir um certificado ou uma imagem do site oficial na descrição. A plataforma terá o direito de exigir autorização para verificar os documentos que confirmam sua declaração.
9. Certificação de Qualidade de Produtos (CCC/CE/RoHS/FCC/UL/PSE/GS/WEEE/SGS/TUV/FDA/ETL/IC/TELEC/KC/C-Tick/SAA/MEPS/CB)

2.3.2 Palavras de Atributos para Pacotes de Bateria Externa
1. Nome da marca
2. Número do modelo
3. Capacidade da bateria (mAh)
4. Tipo da bateria
5. Interface de entrada
6. Interface de saída
7. Saída
8. Suporte para Carga Rápida (sem carga rápida/carga rápida unidirecional/carga rápida bidirecional)
9. Certificação de Qualidade de Produtos (CCC/CE/RoHS/FCC/UL/PSE/GS/WEEE/BSMI/KC/MSDS)

2.3.3 Palavras de Atributos para Baterias de Telefone Celular
1. Nome da marca
2. Logotipo
3. Modelo da Marca (Atributo nível 2)
4. Capacidade da bateria (mAh)
5. Original ou Não (bateria original, marca compatível da bateria)
6. Certificação de Qualidade de Produtos (CCC/CE/RoHS/FCC/UL/PSE/GS/WEEE/BSMI/KC/MSDS)

3. Certificação do Escopo da Funcionalidade (para Referência)

Carregador	Escopo Aplicável
CCC	Certificação compulsória de produto da China
CE	Certificação compulsória da UE
RoHS	Certificação compulsória da UE, Restrições quanto ao uso de certas Substâncias Perigosas em Equipamentos Elétricos e Eletrônicos
WEEE	Diretrizes de Descarte de Equipamentos Elétricos e Eletrônicos da UE
FCC	Certificação básica da América do Norte
UL	Certificação dos EUA
GS	Certificação de segurança da Alemanha
ETL	Certificação de segurança da América do Norte.
PSE	Certificação compulsória de segurança do Japão
C-Tick	Certificação EMC Australiana para produtos eletrônicos
KC	Norma de certificação Coreana
BSMI	Certificação regional de Taiwan
MEPS	Certificação de energia da Austrália
CB	Certificação para eletricistas internacionais
VCCI	Certificação de compatibilidade electromagnética do Japão, não-compulsória
CSA	Certificação de segurança da América do Norte.
EMC	Compatibilidade eletromagnética
KEMA	Símbolos de segurança para aparelhos elétricos Holandeses
SASO	Certificação segurança da Arábia Saudita.
NEMKO	Certificação regional Europeia
IRAM	Certificação compulsória da Argentina
MOM	Certificação de produtos eletrônicos do México
INMETRO	Certificação de produtos eletrônicos do Brasil
SAA	Certificação de produtos eletrônicos da Austrália/Nova Zelândia
TUV	Certificação da Alemanha
PCT	Certificação Russa

4. Especificações de Qualidade do Produto
Todos os produtos devem cumprir os requisitos pertinentes da República Popular da China e os requisitos de qualidade do país de venda.

5. Penalidades para Não Conformidade
5.1 O vendedor deve cumprir as especificações de lançamento do produto mencionadas acima (descrição de título e parâmetro) e as especificações de qualidade do produto.
5.2 Se o vendedor do produto não atender às especificações de divulgação de produto para a categoria, a exposição do produto será afetada, bem como sua probabilidade de ser selecionado na plataforma das campanhas de marketing.
5.3 Nos casos a seguir, o AliExpress deverá aplicar diferentes níveis de penalidades baseadas na exigência de qualidade do produto, incluindo, por exemplo, a remoção de produtos ilegais das prateleiras, indo até o congelamento ou encerramento da conta em circunstâncias mais graves como:
- O vendedor não atende as especificações de qualidade do produto da categoria.
- O produto do vendedor é produzido por um fabricante sem a habilitação para produzir.
- O produto não atende as normas obrigatórias de empresas, categoria, ou governos locais na China ou no país da venda.
- O produto não atende as normas publicadas pelo AliExpress.

Sugestões para Vendedores
O vendedor deve descrever os parâmetros do produto usando imagens e texto da forma mais verdadeira possível. O vendedor deve esclarecer informações como defeitos, prazo de validade e itens extras do produto, para que o comprador esteja ciente do produto sob todos os aspectos. Desta forma, ambas as partes terão uma compreensão clara da descrição do produto, evitando contratempos desnecessários. Além disso, o vendedor deve realizar um rigoroso controle de qualidade dos produtos vendidos e dessa forma construir uma relação ganha-ganha entre o comprador e o vendedor.